この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルを再びお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋や温泉につきましても、高評価を賜り大変嬉しく存じます。お食事に関しまして、お客様のおっしゃる通り連泊のお客様にはメイン料理を日替わりでお楽しみいただけるよう、異なったメニューをご用意しております。お褒め頂いたお魚料理は日本海で水揚げされた新鮮な魚を使用しております。お口に合ったようで安堵いたしました。しかしながら夕食時のお飲み物につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。無料でココアやカフェラテ、エスプレッソなどお楽しみ頂けるコーヒーマシンはご用意しておりますが、ソフトドリンク類は別途注文が必要となります。お茶や紅茶はティーパックでご用意がございます。頂いたご指摘は真摯に受け止め、今後改善できるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルを再びお選び頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋や温泉につきましても、高評価を賜り大変嬉しく存じます。しかしながらお食事に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、朝食時はオレンジジュースや牛乳を置いてございますが、夕食時にはソフトドリンクは別途注文が必要となります。ご指摘頂いたお声を今一度スタッフ全員と話し合い、満足頂けるよう改善に努めてまいります。また妙高にお泊りの機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、ご要望にお応えすることができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の清掃におきましても大変不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご滞在される皆様にご満足いただけるよう改めてサービスの向上に努めさせていただきたく存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にお越しくださり誠にありがとうございます。
様々な貴重なご意見誠にありがとうございます。
各部署マネージャーとミーティングを行い今後の課題とさせていただきます。
妙高高原は山菜・お米・お肉に至るまで山の幸が豊富な地域です。地産食材を使用したお料理と温泉を楽しみに次の機会にも当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ライムリゾート妙高　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はライムリゾート妙高にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件に付きましては貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
妙高は四季折々の顔がはっきりいたしております。
紅葉の時期も終わりこれからは妙高山の冬景色を見ることが出来ます。
パウダースノーが満足できるスキーシーズンの冬が参ります。
自慢のお料理をを楽しみに次の機会にも当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
お客様に様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー

先般はライムリゾート妙高にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。日頃よりお客様に寄り添ったサービスを心掛け、指導致しておりますがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘内容につきましては真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。近隣には魅力的なスキー場も数多く、雪質にも恵まれた環境です。是非冬期間にもお越しいただければ幸いと存じております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

LIME RESORT MYOKO 支配人　岡本

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
オープン以来毎年のご利用頂きましたこと大変嬉しく感謝いたします。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにこの様な不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています。お客様から頂きました今回のお言葉を真剣に受け3年目になる今年は私共スタッフ一同原点に戻りお客様に【また来るね】とご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りたいと思います。
不愉快な気持ちにさせたにも関わらず【今後もリピーターしたい宿】とおっしゃって頂き光栄でございます。お客様の期待に応えるよう改善していく運びでございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事に関しましては大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋の【和モダンルーム】にお風呂が無しの記載漏れにつきましては担当と話し合い早急に変更させて頂きます。
お食事に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の課題の一つとさせていただきます。
数々のご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め日々の業務に強化しお客様に心から喜んでいただけるホテルになりますようスタッフ一同取り組んでまいります。
妙高の美しい自然の中でのその土地の旬の味を楽しみに次の機会にも当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましては大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランマネジャーと協議し改善に向けて尽力して参ります。妙高は四季の顔がはっきりいたしております。日本海も近く山の幸・及び海の幸にも恵まれております。当ホテルの自慢のお料理・温泉を楽しみに次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　ライムリゾート妙高　宿泊部マネージャー

この度はライムリゾート妙高にお越し頂き誠にありがとうございます。お食事の際には大変不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。早速ですがレストラン担当者とミーティングを行いお客様皆様にごゆっくりお食事が出来るように改善して参ります。ルームウェアーに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。これからの妙高高原は残暑が終わり紅葉シーズンとなり、いもり池からの妙高山の眺めは格別でございます。四季折々の美しい山里の風景と当ホテル自慢の温泉を楽しみに次の機会も当ホテルをご指名下されば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　ライムリゾート妙高　宿泊マネジャー

この度はライムリゾート妙高にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにつきましては、ご満足いただけるおもてなしができず、誠に申し訳ございません。
この場をおかりしてお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、行き届いたサービスができるよう改善に努めてまいります。
また、それ以外は満足ですと大変あたたかいお褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
私共、たくさんのお客様からご支持いただけるホテルとなりますようにスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
もしよろしければ挽回のチャンスを頂き、四季折々の妙高の表情を感じとる事が出来る当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー

　この度は数ある宿泊施設よりライムリゾート妙高にご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋や源泉掛け流しの風呂、お料理とご滞在につきましてはご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
ご満足いただけましたご夕食は地元ならではの旬の素材の持ち味を、最大限に引き出せるように調理し、皆さまにご堪能いただきたいというのが料理長はじめ私たちの想いです。季節ごとに厳選した旬の素材を通年お楽しみください。
また、私共の接遇やリラックスできる共有スペースが良かったとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。今後とも、アットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしで努めて参ります。ゴールデンウィーク明けより緑に包まれる妙高高原ですが、紅葉シーズンには一面鮮やかなオレンジ色に染まり、冬には雪化粧をした妙高戸隠連山と一面銀世界へと四季折々の変化が楽しめます。お食事においても、定期的なメニュー改定を行い、いつお越しいただいても旬素材を使用した季節感溢れるお料理をご用意しておりますので、次の機会にも当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 島元

この度はライムリゾート妙高に再訪いただきまして誠に有難うございます。設備や接客についてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事内容につきましては皆様からのご意見等も含め、一部その内容を変更させていただいておりましたが、ご期待に沿うことができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。お食事内容は定期的に見直しを図り、サービスの向上に努めて参りたいと考えております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関してご満足いただけなかったとの事、まことに申し訳ございません。
お料理の補充につきましては細目に補充を行うよう、体制を改めました。
品数や料理の内容に関しては貴重なご意見を参考にさせていただき、順次改善させていただきます。
支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理・お酒に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
四季をハッキリ感じるこの土地ならではの癒しと豊かな自然と天然温泉を楽しみに次の機会にも当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ライムリゾート妙高　　支配人

この度は数ある宿泊施設の中からライムリゾート妙高をご利用いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中貴重なご意見を多数ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご夕食につきましてはお客様のご期待を裏切る結果となりましたこと、心より深く反省をし、同じことが繰り返されぬよう改善に努めていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度サービスの向上に努め、ご満足いただける滞在を提供できるよう
スタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。

例年10月下旬～11月初旬になるとホテル周辺の山々も紅葉が見ごろを迎え、幻想的な景色が広がります。

また違った季節に足をお運びいただければ幸いと存じております。

お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「旅行の最終日だったけど癒されました」とのお言葉は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
お褒め頂いた温泉妙高山とその周りを取り囲む外輪山との間を流れる南側の谷間にあるのが南地獄谷です。 当ホテルの温泉は、この南地獄谷から引き湯をしている天然温泉です。
一般的な温泉の入浴による効果に加えて、泉質特有のものとして、不眠症・自律神経不安定症・アトピー性皮膚炎、慢性湿疹などの効能があげられます。
紅葉シーズンも終盤を迎え、妙高連峰は雪化粧を始めました。
天気の良い日には、雪と紅葉の共演を観ることもできるこの時期の妙高高原は、まさに絶景でございます。美しい眺めと清涼な空気に包まれながら、体の芯まで温まる露天風呂に浸かるのは、日本の冬の醍醐味であり、心も体も癒される時間でございます。
四季折々の美しい山里の風景と、当宿自慢のお料理を楽しみに、次の機会にも当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。




ライムリゾート妙高支配人

この度はライムリゾート妙高にお越し頂き誠に有難うございます。お食事内容の変更につきましては事前にホームページまたはご予約を頂戴いたしました楽天トラベル様のご宿泊プラン内容にも明記させていただいておりましたが、私どものご案内不足、またその内容が分かりづらく、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。温泉は妙高山、南地獄谷より引き湯をしている源泉温度70℃の天然温泉です。妙高高原は四季折々の顔がございます。この土地ならではの癒しや豊かな自然を感じに次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー