kunicyan3780　様
この度はライムリゾート妙高にお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましての貴重なご意見と温泉大浴場の温度の件、せっかくご宿泊をいただいたにもかかわらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。早速客室責任者と設備担当者と協議し改善に向け尽力してまいります。
ご利用いただきました当ホテルの温泉大浴場は、妙高山、南地獄谷より引き湯をしている源泉温度約70℃の天然温泉です。現在の時期は外気温も高く、引き湯の温度も上昇傾向にあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。適温を保てるよう心掛けてまいります。
お食事に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お食事は選べるメインと満腹ハーフブッフェディナーとなっており、メインディッシュはできる限り地元の旬な食材を取り寄せ地産地消を心がけております。
四季がはっきりのこの土地ならではの癒しや豊かな自然を感じに、もしよろしければ挽回のチャンスを頂きたく再度ご来館いただけば嬉しい限りにございます。
kunicyan3780　様に再度お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見と感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館の温泉につきましては、硫黄の成分を多く取り込んだ黒い色の泥が混ざっている黒泥湯が特徴で、当館ではこの泥をろ過して提供し、単純温泉として提供しております。しかしながら、お食事も含めお客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題としてスタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
これからの妙高高原はさわやかな新緑をお楽しみいただける時期へと移って参ります。また妙高にお越しの機会がありましたら当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
ご多用の中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ライムリゾート妙高　フロントスタッフ

先般はライムリゾート妙高にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。皆様に安心してお過ごしいただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ライムリゾート妙高　サービス支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除に関しましては大変不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ハウスマネージャーとミーティングを行い今後この様な事が無い様お客様に満足して頂けるホテルとなりますよう努めて参ります
不愉快な気持ちにさせたにもかかわらずお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
旅の疲れを癒してくれる温泉は妙高山・南地獄谷から引き湯をしている天然温泉です。妙高は四季折々の美しい山里の風景と当館自慢のお料理・温泉を楽しみに、次回もご宿泊を頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同またお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。






ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にお越しくださり誠にありがとうございました。
駅からの送迎につきまして大変不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらずお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
妙高高原・池の平は本格的な冬を迎え、妙高戸隠連山と一面銀世界へと変化していきます。美しい自然のなか、黒い湯の花が舞う温泉に浸かり、四季折々の山海の幸を楽しむ。
そんなほんのりとした至福のひとときを、次の機会にもお過ごしいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。






　
ライムリゾート妙高　支配人　　

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお食事で大半残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を重く受け止め今後、改善していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。どうぞこれから寒さが厳しきなります。お体を大切になさってください。

Lime　Resort Myoko　支配人　岡本

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、行き届いたサービスながらもアットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指してまいります。
妙高高原の紅葉の秋も終わりに近づき、妙高山はうっすらと雪化粧し、冬の足音が近づいてまいりました。雪国だからこそ、より旬を感じる妙高の山の幸。そして日本海に面した上越特産の海の幸。お食事においては、旬と地元産にこだわり、その持ち味を最大限に活かした調理法でご提供させていただいております。
これから、寒さ厳しい冬を迎えますが、美しい雪景色と芯から温まる温泉を楽しみに、是非またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ライムリゾート妙高支配人

この度もライムリゾート妙高にお越しくださり誠にありがとうございます。
お部屋異臭につきましては大変不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからの課題とさせていただきます。
不愉快な気持ちにさせたにも関わらずスタッフに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
お客様に喜んで頂けるホテルとなりますように努めて参ります。
妙高高原は山菜・高原野菜・お米・お肉に至るまで山の幸が豊富な地域です。秋から冬にかけても脂の乗った魚が美味しい季節になります。次の機会にも当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
お客さま様にお会いできることをスタッフ一同心からお待ち申し上げております
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。


ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在されました事嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルになりますように努めて参ります。
四季折々の妙高高原の表情と山海の幸をふんだんに使用したお料理を楽しみにまた当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
お客様にお逢い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。





　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また昨年に続きまして今年もご利用いただき大変嬉しく思います。
しかしながら今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊の前に必ずお部屋も点検しておりますが明らかにお部屋のチェック不足でございます。ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。早速清掃業者とお客様からいただいたご意見を共有しまして今一度このような事がないよう改善してまいりたいと思います。
オープンして1年余りが経ちましたがまだまだ改善していけなければいけない点など只今試行錯誤しております。今よりももっと良くなるためにもっとお客様にお喜びいただくためにスタッフ一同努力してまいります。ぜひもう一度チャンスをいただけるのであればライムリゾート妙高へお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。次回お会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　宿泊部　寺沢　　

　この度は、ライムリゾート妙高にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
　妙高高原は山菜・高原野菜・お米・お肉にいたるまで山の幸が豊富な地域です。同時に日本海も近く魚介類の宝庫でもあります。
お料理は地元産の旬の素材にこだわり、季節感を感じていただけるようご用意さていただいております。
季節ごとに変わるお料理を楽しみに、また是非お越しくださいませ。この後、妙高高原はグリーンシーズンに入って参ります。周辺には、いもり池・苗名滝・笹ヶ峰・ロープウェーなど見どころがたくさんございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 島元

　この度は、ライムリゾート妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は12月15日よりリニューアルオープンしました。施設・客室に関しまして、快適にご滞在いただけたという事で、本当に良かったです。レストランでは、メイン料理のご提供の遅れ、ご精算時の不備とご迷惑をお掛けしてしまい失礼いたしました。早速、関係者で話し合い再発防止に努めて参ります。現在、妙高高原は深い雪に覆われ、都会ではなかなか見る事の出来ない幻想的な雪景色を楽しむ事が出来ます。また、4月以降のグリーンシーズンでは苗名滝・いもり池・妙高山ロープウェーなど沢山の豊かな観光資源に囲まれております。また是非、お越し頂けますようスタッフ一同、お待ち致しております。

総支配人　島元

この度はライムリゾート妙高にお越しいただきまして誠に有難うございました。頂戴いたしましたお食事に関してのご意見は真摯に受け止め、ご満足いただける内容を提供できるよう改善に向けて取り組んでまいりたいと考えております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難うございました。

ライムリゾート妙高　サービス支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルを再びお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋や温泉につきましても、高評価を賜り大変嬉しく存じます。お食事に関しまして、お客様のおっしゃる通り連泊のお客様にはメイン料理を日替わりでお楽しみいただけるよう、異なったメニューをご用意しております。お褒め頂いたお魚料理は日本海で水揚げされた新鮮な魚を使用しております。お口に合ったようで安堵いたしました。しかしながら夕食時のお飲み物につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。無料でココアやカフェラテ、エスプレッソなどお楽しみ頂けるコーヒーマシンはご用意しておりますが、ソフトドリンク類は別途注文が必要となります。お茶や紅茶はティーパックでご用意がございます。頂いたご指摘は真摯に受け止め、今後改善できるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルを再びお選び頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋や温泉につきましても、高評価を賜り大変嬉しく存じます。しかしながらお食事に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、朝食時はオレンジジュースや牛乳を置いてございますが、夕食時にはソフトドリンクは別途注文が必要となります。ご指摘頂いたお声を今一度スタッフ全員と話し合い、満足頂けるよう改善に努めてまいります。また妙高にお泊りの機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、ご要望にお応えすることができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の清掃におきましても大変不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご滞在される皆様にご満足いただけるよう改めてサービスの向上に努めさせていただきたく存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

ライムリゾート妙高　支配人

この度はライムリゾート妙高にお越しくださり誠にありがとうございます。
様々な貴重なご意見誠にありがとうございます。
各部署マネージャーとミーティングを行い今後の課題とさせていただきます。
妙高高原は山菜・お米・お肉に至るまで山の幸が豊富な地域です。地産食材を使用したお料理と温泉を楽しみに次の機会にも当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ライムリゾート妙高　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はライムリゾート妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましては大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランマネジャーと協議し改善に向けて尽力して参ります。妙高は四季の顔がはっきりいたしております。日本海も近く山の幸・及び海の幸にも恵まれております。当ホテルの自慢のお料理・温泉を楽しみに次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　ライムリゾート妙高　宿泊部マネージャー

この度はライムリゾート妙高にお越し頂き誠にありがとうございます。お食事の際には大変不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。早速ですがレストラン担当者とミーティングを行いお客様皆様にごゆっくりお食事が出来るように改善して参ります。ルームウェアーに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。これからの妙高高原は残暑が終わり紅葉シーズンとなり、いもり池からの妙高山の眺めは格別でございます。四季折々の美しい山里の風景と当ホテル自慢の温泉を楽しみに次の機会も当ホテルをご指名下されば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　ライムリゾート妙高　宿泊マネジャー