この度は、変なホテル大阪　なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

心温まる評価をいただき、感謝しております。

お言葉通り、当ホテルは大阪の中心でアメリカ村のシンボルである三角公園から徒歩約1分という立地でございます。
心斎橋・なんば・道頓堀・ユニバーサルシティ駅等、色々な場所への拠点として、今後もご利用をご検討いただければと切に願っておリます。

しかしながら、洗面所のタオル置き場の件、大変　ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、ご利用いただけるお客様が、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただける環境に出来るよう、日々　改善を重ねてまいります。

変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働という新しいおもてなしのスタイルで、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、心より願っております。

今後とも、何卒　宜しくお願い致します。