この度は、変なホテル大阪　なんば　　をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

心温まる評価をいただき、感謝しております。

しかしながら、アメニティの件で、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現在、環境保全を鑑みた運営の一環で、アメニティに関しては、ご必要なものを、ご必要な分だけお部屋にお持ちいただけるように、フロント・ロビーにアメニティバーを設置させていただいておりますが、追加でご希望のアメニティがございましたら、いつでも何なりとご要望をお伺いできれば幸いでございます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいることをお約束させていただきます。

変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、心より願っております。

何卒　宜しくお願い致します。