この度は、変なホテル大阪　なんば　をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、お選びいただけたことを、心より感謝申し上げます。

フロントでは非対面型で大人気の恐竜(ロボット)チェックイン・チェックアウトをお楽しみいただいておりますが、不具合が発生したようで、大変　ご不便をおかけしましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
恐竜(ロボット)の動作確認を綿密に行い、今後、ご利用いただけるお客様が、よりスムーズにチェックイン手続きをお楽しみいただけ、お部屋でお寛ぎいただけるよう、取り組んでまいります。

アメニティの設置方法につきまして、館内・室内でのご案内に不足がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
現在、環境に配慮した運営の一環で、ご必要なものを、ご必要な分だけお部屋にお持ちいただけるよう、１階にアメニティバーを設置させていただいております。
至急、客室内の洗面台近くにご案内POPを掲示させていただき、今後、より快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、日々　改善してまいることをお約束させていただきます。

変なホテル＝変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、日々、変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

大変　身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、心より願っております。

何卒　宜しくお願いいたします。