いつも、変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じます。重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、今後更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。