この度は、変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中ご意見、ご感想いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、洗濯機に関しましてご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後 ご利用をご検討頂けるお客様がより快適にお過ごし頂ける環境を整えることができるよう改善して参ります。

変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることを、お約束させていただきます。
今後とも、末永く、何卒　宜しくお願い申し上げます。
再びお会い出来ることを、ロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。