サービス3
投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 17:09:47
-
お風呂とトイレが別になってるのが広々使えてゆっくり入れるので嬉しい
お風呂の中に鏡がないのだけメイク落としたりする時少し不便
ロボホンを自由に使えると思ってロボホンルームを予約したけど、ロボホンはクリアケースの中に入っていて触れず
話しかけても反応悪かったから楽しくなかったです
別に高いお金払ってまでロボホンルームじゃなくても良かったかなーって思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 変なホテル大阪 なんば 2020年11月11日 18:21:41
-
この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレ別々に関して、ごお褒めの言葉をいただけたこと、大変 励みとなります。
しかしながら、ロボホンくんに関して、ご期待にお応えすることが出来ず、力不足で誠に申し訳ございません。
反応が悪い部分もございましたようで、今後、ロボホンルームをお選びいただいたお客様がチェックインされる前に、ロボホンくんの状態を可能な限り良いものにできるよう、改善してまいりたいと考えております。
変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。
再びお会いできることを、心待ちにいたしております。
【変なホテル大阪 なんば】
支配人 横田 進
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月04日 09:55:53
-
部屋は綺麗でしたが、部屋が狭いのもあると思いますが椅子が1つの為、2人で食事するのが不便でした。
スーツケース2つの置き場にも困りました。
お風呂は快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 変なホテル大阪 なんば 2020年03月05日 12:11:34
-
この度は、変なホテル大阪 なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質なサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 01:39:22
-
新築のホテルでとてもきれいで快適に過ごせました。
受付の恐竜ロボットもスムーズにチェックインを行ってくれました。
部屋は十分な広さがあってトイレ風呂がセパレートタイプというのもよかったです。
朝食は品数が少なく、補充も不十分で不満が残りました。
スタッフも接客に慣れていない感じで対応もイマイチでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 変なホテル大阪 なんば 2019年06月09日 05:24:13
-
この度は、変なホテル大阪 西心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食、接客に関しまして、滞在時にお客様にご不便おかけしました事、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、検討・改良を重ねお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 13:17:45
-
新しいのもあって、全体的に満足です。
残念ながら、マルチリモコンが機能していなくて、テレビやエアコンの操作ができませんでした。
部屋に内線がなく、問い合わせる術も分からず‥
問い合わせ手段がわかりやすいと最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 変なホテル大阪 なんば 2019年05月26日 21:21:45
-
この度は、変なホテル大阪 西心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在時にお客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
「変なホテル」のネーミングには変わり続けることをお約束するホテルという意味もございます。
また、内線の使い方の説明が不十分で申し訳ございません。
各お部屋にはHANDYという持ち歩き可能な携帯電話を設置させて頂いております。フロント、国内電話または国際電話もお使いいただけます。
お客様の貴重なご意見をもとに、検討・改良を重ね、お寛ぎいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 【ツインルーム】
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kay1030さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- kay1030さん [30代/女性] 2022年03月04日 15:13:21
-
全体的に綺麗でした。
すごくITが進んでるのかと思っていましたが、今や色んなホテルも非接触でスムーズにチェックインチェックアウトできるので、特に珍しいことはなく、むしろ機械が古いのか、結局スタッフの方が何回も出てこられました。
アメニティが1階に設置していることも気づかず、お風呂入った後に気づき困りました。
つまりいい意味の変な部分はあまりなかったので、期待外れでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 変なホテル大阪 なんば 2022年03月04日 16:06:40
-
この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、お選びいただけたことを、心より感謝申し上げます。
フロントでは非対面型で大人気の恐竜(ロボット)チェックイン・チェックアウトをお楽しみいただいておりますが、不具合が発生したようで、大変 ご不便をおかけしましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
恐竜(ロボット)の動作確認を綿密に行い、今後、ご利用いただけるお客様が、よりスムーズにチェックイン手続きをお楽しみいただけ、お部屋でお寛ぎいただけるよう、取り組んでまいります。
アメニティの設置方法につきまして、館内・室内でのご案内に不足がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
現在、環境に配慮した運営の一環で、ご必要なものを、ご必要な分だけお部屋にお持ちいただけるよう、1階にアメニティバーを設置させていただいております。
至急、客室内の洗面台近くにご案内POPを掲示させていただき、今後、より快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、日々 改善してまいることをお約束させていただきます。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、頂戴したお言葉を真摯に受け止め、日々、変化・進化してまいることをお約束させていただきます。
大変 身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、心より願っております。
何卒 宜しくお願いいたします。
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まり389さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- まり389さん [30代/女性] 2021年10月24日 00:02:54
-
駐車場があるならあるで最初にちゃんと伝えてほしかった。わざわざ遠いところのパーキングを使用しているのに、それをわかったときでも悪びれもなく仕方がないですね、みたいな態度はどうかと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 変なホテル大阪 なんば 2021年10月24日 08:59:02
-
この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の案内、又スタッフの対応がお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は2台分ございます。
数が少ない為、満車の場合は近隣の駐車場にお泊めいただいております。
また、プランでの販売も行っておりますので再び当ホテルをご利用いただける際は是非ご利用くださいませ。
駐車場の詳しい案内は当ホテル楽天トラベルページの「地図・アクセス」欄を確認頂くか、HPをご確認頂けますと幸いです。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
より、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、スタッフの対応等、日々改善して参ります。
大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、ロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後とも、何卒 宜しくお願い致します。
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みすず0118さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- みすず0118さん [70代/男性] 2021年06月14日 19:26:26
-
駐車場の金額が3000円と高かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 変なホテル大阪 なんば 2021年06月15日 08:43:51
-
この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル玄関前の駐車場料金に関して、大変 貴重なご意見を頂戴しましたことを、心より感謝しております。
現在、期間限定にてご宿泊のお客様向けにホテル玄関前の有料駐車場をご案内しておりますが、よりお得な駐車料金をご希望の場合、周辺の有料駐車場を別途、ご提案させていただくことも可能でございますので、次回、ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねいただければと切に願っております。
重ね重ねとはなりますが、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。
再びお会いできることを、切に願っておリます。
今後とも、何卒 宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 17:04:13
-
冷蔵庫が、故障しているのか、殆ど、冷えない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 変なホテル大阪 なんば 2021年04月12日 20:25:51
-
この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただけて大変 嬉しく思います。
しかしながら、客室内の冷蔵庫の件で、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
至急、ご宿泊いただいたお部屋の確認を取らせていただき、今後、ご利用いただけるお客様が少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただける環境を整えてまいることをお約束させていただきます。
重ね重ねとはなりますが、ご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできますこと、切に願っております。
何卒 宜しくお願い致します。
支配人 横田 進
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サービス1
投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 22:50:36
-
11/19に宿泊しました。15時チェックインでしたがフロント受付の恐竜が止まってて手続き完了したのが20分後でした。荷物も預かって貰えるとのことでしたがいちいち人を呼ばないといけないので預けることを辞めました。綺麗な部屋でお風呂も広くて快適でしたが廊下にはリネンや掃除道具があちこちにありました。
空気清浄機はフィルター掃除にランプがついてました。GoToキャンペーンでお安くなってたのでこんな感じかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 変なホテル大阪 なんば 2020年11月30日 08:54:41
-
この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインでお待たせしてしまったことに関しまして、早くご到着いただけたにも関わらず、迅速にご案内がすることができず、誠に申し訳ございません。
事前のお荷物預かりにかんしてですが、スタッフは24時間常駐しておりますので、ご要望の際は、何なりとお申し付けくださいませ。
廊下のリネンやお掃除道具に関して、至急、清掃スタッフとも協議を行い、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
客室内の空気清浄機に関して、定期的にフィルター表示が点灯するようになっておりますが、ご入室前のお部屋確認を強化して、再発を防いでまいることをお約束させていただきます。
重ね重ねとはなりますが、この度は、ご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。
大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、切に願っております。
何卒 よろしくお願い致します。
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支配人 横田 進
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chiihahaさんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
- chiihahaさん [50代/女性] 2019年12月27日 16:56:58
-
宿泊先がわからず電話したが説明が下手すぎてなかなかたどりつかなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 変なホテル大阪 なんば 2019年12月27日 23:54:40
-
いつも変なホテル大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったとのことで申し訳ございません。
予約サイト内での改善はもちろん、スタッフ一同でお客様への道順の案内について共有して参ります。
サービス向上に努めて参りますので、何卒またお越し下さいませ。
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06296874さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ
部屋はまだ新しくすごく綺麗でした。チェックインもスムーズにすぐ出来て楽でした!
部屋のベッドフレームの上のほこりが目立っていたのと、サニタリーボックスの袋が前の方のゴミが入ったままだったのでそこはすごく嫌な気持ちになりました。立地等は大変満足でしたが、清掃面に関しては少しマイナスかもしれません。
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この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用な中、ご意見を頂戴しましたことを、心よりお礼申し上げます。
今回、数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、お部屋清掃において、不備がございましたことを猛省しております。
至急、清掃スタッフと協議を行い、今後、ご利用いただけるお客様が、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただける客室環境を整えることができるよう、ただちに改善することをお約束させていただきます。
重ね重ねとはなりますが、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは大阪の中心でアメリカ村の真ん中に立地しておりますので、心斎橋・なんば・道頓堀・ユニバーサルシティ駅等、色々な場所への拠点として、今後もご利用をご検討いただければと切に願っておリます。
大変身勝手な想いとはなりますが、再びご利用いただける際は、よりご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、日々、改善・努力して参る所存でございます。
何卒 宜しくお願い致します。
変なホテル大阪 なんば
支配人 横田 進