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変なホテル大阪 なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.19
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.95
  • 食事3.67
宿泊年月
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408件中 381~400件表示

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 22:52:34

立地は良くて建物や部屋は綺麗で良かったです。
部屋は狭くないのですが他の方のレビューでもあったようにお風呂の脱衣スペースがないのと洗面台
がお風呂の横とかでなく部屋の方のベッドの前にあるのが使いにくかった印象がありました。
あとアメニティが部屋にすべて揃っていなくて1階のエレベーター前に取りに行かないといけないのが不便でした。
個人的な事ですが部屋でゆっくりお酒を飲むのが好きなのでグラスや製氷機が無かったのも少し残念な所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
変なホテル大阪 なんば 2022年01月21日 10:50:38

この度は変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、評価・コメント頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋をお褒め頂き大変嬉しく思います。
脱衣スペースなどに関しましては、改善策等をスタッフで考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

アメニティに関しましては
「プラスチック資源循環促進法案」の閣議決定を受け、より一層環境に対する意識を高め、
限りある資源を守るための取り組みとして、アメニティを1階フロントに置いております。
ご理解ご協力頂けますと幸いでございます。

グラスに関しましてはお部屋の物をご利用いただくか、ワイングラスでしたらお貸出しが可能になります。
製氷機は1階のランドリーがある場所にございますので、またお越しいただける際は是非ご利用くださいませ。

変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

再びお会いできることを、ロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後とも、末永く、何卒 宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】13:00からのアーリーチェックイン無料特典付き<食事なし>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合3

ぁき姫0319さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

ぁき姫0319さん [40代/女性] 2021年12月15日 07:20:37

部屋にアメニティーが無くびっくりしました。
フロントとかで貰うシステムやったんかな?
説明も何も無かったので分かりませんでした。
脱衣所が無いのがマイナス
VRはあんまりでした
部屋も狭めかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
変なホテル大阪 なんば 2021年12月15日 10:25:31

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からお選びいただけたお客様が、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただければという想いを込めた創りを目指しておりますが、当ホテルからのご案内不足な部分がございまして、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

アメニティに関してですが、環境に配慮した運営を行う観点より、フロント・ロビーに設置しておりますアメニティコーナーより、ご必要なもの・個数をお部屋にお持ちいただく運用を行わせていただいておりますが、ご案内POP等、ご滞在いただけるお客様の目に付きやすい場所に掲示をさせていただき、ご利用いただけるお客様が快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り配慮してまいることをお約束させていただきます。

お申し込みいただきましたプランやお部屋につきましても、貴重なご意見を頂戴しましたことを、心よりお礼申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後、よりご満足いただける内容でお楽しみいただけるプラン創りを目指し、日々、改善努力させていただければと考えております。
お部屋タイプによってですが、3名様以上でゆったりとご滞在いただける客室・脱衣所付きの客室もご用意しておりますので、次回、ご利用をご検討いただける機会がございましたら、ぜひ、お試しいただければと切に願っております。

変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、日々、変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、心より願っております。

何卒 宜しくお願い致します。

                                変なホテル大阪 なんば
                                支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
先着1日5台限定!話題のOCULUS2でVR体験プラン+レイトアウト1時間<食事なし>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 19:32:07

以前テレビ番組で見てずっと行きたいと思っていたホテルです。
今回心斎橋周辺で2日に渡り用事があったため利用しました。
時節柄なるべく人と会わないようにしておきたかったのでチェックインからチェックアウトまでまったく人と会わずに、かつ受付の恐竜やロビー端のロボホンなど子供も喜ぶものがあり楽しかったです。

お部屋はお任せでツインルームでした。
白ベースのシンプルな内装で綺麗にされていたら清潔感があってよかったかなと思うのですがベッドやタオルに髪の毛がついていたり、お風呂場は床の1/4ほどピンクカビがついていたり天井もおそらくお掃除されていないんだろうなというようなオレンジの点々とした汚れがあり「帰って何もせず清潔なお風呂とお布団で疲れが取れる!」という目的で利用しましたのでその点は残念でした。

子供は今度はロボホンの居るお部屋がいい!と言っていたのでぜひ今度利用するときはきれいなお部屋になっていて欲しいと思いレビューしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
変なホテル大阪 なんば 2021年11月18日 02:59:29

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

変なホテルならではの、非対面型チェックインをお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
しかしながら、お部屋の清掃・お風呂場の清掃に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後、清掃の改善に努めて参ります。

次回、お客様にご利用いただく際に必ずご満足頂けるよう、精進して参ります。

変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

再びお会いできることを、ロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。

何卒 宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
直前割 当日20時-翌日はレイトアウト12時までご滞在!お仕事やご通勤にも便利な好立地<食事なし>
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】お部屋はホテルへおまかせ【禁煙】】

総合3

まり389さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

まり389さん [30代/女性] 2021年10月24日 00:02:54

駐車場があるならあるで最初にちゃんと伝えてほしかった。わざわざ遠いところのパーキングを使用しているのに、それをわかったときでも悪びれもなく仕方がないですね、みたいな態度はどうかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
変なホテル大阪 なんば 2021年10月24日 08:59:02

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の案内、又スタッフの対応がお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


当ホテルの駐車場は2台分ございます。
数が少ない為、満車の場合は近隣の駐車場にお泊めいただいております。
また、プランでの販売も行っておりますので再び当ホテルをご利用いただける際は是非ご利用くださいませ。

駐車場の詳しい案内は当ホテル楽天トラベルページの「地図・アクセス」欄を確認頂くか、HPをご確認頂けますと幸いです。

変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
より、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、スタッフの対応等、日々改善して参ります。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、ロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後とも、何卒 宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】学生さん要チェック!!トリプルルームで広々♪女子会パーティー学割プラン〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【ユニバーサルトリプルルーム】

総合3

06296874さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

06296874さん [20代/女性] 2021年09月21日 16:49:31

部屋はまだ新しくすごく綺麗でした。チェックインもスムーズにすぐ出来て楽でした!
部屋のベッドフレームの上のほこりが目立っていたのと、サニタリーボックスの袋が前の方のゴミが入ったままだったのでそこはすごく嫌な気持ちになりました。立地等は大変満足でしたが、清掃面に関しては少しマイナスかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
変なホテル大阪 なんば 2021年09月22日 12:22:24

この度は、変なホテル大阪 なんば  をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多用な中、ご意見を頂戴しましたことを、心よりお礼申し上げます。

今回、数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、お部屋清掃において、不備がございましたことを猛省しております。
至急、清掃スタッフと協議を行い、今後、ご利用いただけるお客様が、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただける客室環境を整えることができるよう、ただちに改善することをお約束させていただきます。

重ね重ねとはなりますが、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは大阪の中心でアメリカ村の真ん中に立地しておりますので、心斎橋・なんば・道頓堀・ユニバーサルシティ駅等、色々な場所への拠点として、今後もご利用をご検討いただければと切に願っておリます。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びご利用いただける際は、よりご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、日々、改善・努力して参る所存でございます。

何卒 宜しくお願い致します。

                                     変なホテル大阪 なんば
                                     支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま応援企画♪】2泊以上でお得!到着日お昼12:00~最終日も12:00まで滞在!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合3

みすず0118さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

みすず0118さん [70代/男性] 2021年06月14日 19:26:26

駐車場の金額が3000円と高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
変なホテル大阪 なんば 2021年06月15日 08:43:51

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル玄関前の駐車場料金に関して、大変 貴重なご意見を頂戴しましたことを、心より感謝しております。
現在、期間限定にてご宿泊のお客様向けにホテル玄関前の有料駐車場をご案内しておりますが、よりお得な駐車料金をご希望の場合、周辺の有料駐車場を別途、ご提案させていただくことも可能でございますので、次回、ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねいただければと切に願っております。

重ね重ねとはなりますが、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。

再びお会いできることを、切に願っておリます。

今後とも、何卒 宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍★お得に泊まって賢くポイントを活用するならこれ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 17:04:13

冷蔵庫が、故障しているのか、殆ど、冷えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
変なホテル大阪 なんば 2021年04月12日 20:25:51

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からお選びいただけて大変 嬉しく思います。

しかしながら、客室内の冷蔵庫の件で、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
至急、ご宿泊いただいたお部屋の確認を取らせていただき、今後、ご利用いただけるお客様が少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただける環境を整えてまいることをお約束させていただきます。

重ね重ねとはなりますが、ご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできますこと、切に願っております。

何卒 宜しくお願い致します。

                                             支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
次世代VRゲームでホテルステイを楽しもう♪VR+レイトチェックアウト1時間付き宿泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 22:50:36

11/19に宿泊しました。15時チェックインでしたがフロント受付の恐竜が止まってて手続き完了したのが20分後でした。荷物も預かって貰えるとのことでしたがいちいち人を呼ばないといけないので預けることを辞めました。綺麗な部屋でお風呂も広くて快適でしたが廊下にはリネンや掃除道具があちこちにありました。
空気清浄機はフィルター掃除にランプがついてました。GoToキャンペーンでお安くなってたのでこんな感じかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
変なホテル大阪 なんば 2020年11月30日 08:54:41

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

チェックインでお待たせしてしまったことに関しまして、早くご到着いただけたにも関わらず、迅速にご案内がすることができず、誠に申し訳ございません。
事前のお荷物預かりにかんしてですが、スタッフは24時間常駐しておりますので、ご要望の際は、何なりとお申し付けくださいませ。

廊下のリネンやお掃除道具に関して、至急、清掃スタッフとも協議を行い、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

客室内の空気清浄機に関して、定期的にフィルター表示が点灯するようになっておりますが、ご入室前のお部屋確認を強化して、再発を防いでまいることをお約束させていただきます。

重ね重ねとはなりますが、この度は、ご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会いできることを、切に願っております。

何卒 よろしくお願い致します。


       【変なホテル大阪 なんば】
        支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆お得なお部屋おまかせプラン】変なホテル大阪 なんば 直前予約OK!<食事なし>
ご利用のお部屋
【直前割引【部屋指定なし】お部屋はホテルへおまかせ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 17:09:47

お風呂とトイレが別になってるのが広々使えてゆっくり入れるので嬉しい

お風呂の中に鏡がないのだけメイク落としたりする時少し不便

ロボホンを自由に使えると思ってロボホンルームを予約したけど、ロボホンはクリアケースの中に入っていて触れず
話しかけても反応悪かったから楽しくなかったです

別に高いお金払ってまでロボホンルームじゃなくても良かったかなーって思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
変なホテル大阪 なんば 2020年11月11日 18:21:41

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂とトイレ別々に関して、ごお褒めの言葉をいただけたこと、大変 励みとなります。
しかしながら、ロボホンくんに関して、ご期待にお応えすることが出来ず、力不足で誠に申し訳ございません。
反応が悪い部分もございましたようで、今後、ロボホンルームをお選びいただいたお客様がチェックインされる前に、ロボホンくんの状態を可能な限り良いものにできるよう、改善してまいりたいと考えております。

変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。

再びお会いできることを、心待ちにいたしております。

                                 【変なホテル大阪 なんば】
                                  支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
【世界初!】お部屋に可愛いロボットが!ダンスや歌!クイズも楽しめます! <食事なし>
ご利用のお部屋
【【ロボホンがお出迎え♪】ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 09:55:53

部屋は綺麗でしたが、部屋が狭いのもあると思いますが椅子が1つの為、2人で食事するのが不便でした。
スーツケース2つの置き場にも困りました。
お風呂は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
変なホテル大阪 なんば 2020年03月05日 12:11:34

この度は、変なホテル大阪 なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質なサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【関西3ホテルモニタープラン】日曜~木曜限定★12時まで滞在OK♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

涙のregretさんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2020年01月03日 15:25:30

正月三ヶ日12000円/泊の評価です。

立地:3点
いわゆる繁華街の一角の割に駅から微妙に遠くわかりにくいのが難点。
飲食店やコンビニは近くにあるのでその点は良い。

部屋:4点
ツインでトイレ、洗面台、バスがセパレートの点は満点。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の話し声が聞こえる点は減点。
通りの喋り声も聞こえるので、防音性がかなり低いように感じました。

食事:3点
品数を限定しクォリティの高いものを出されているように感じました。
たこ焼きや土手煮など大阪らしいメニューがあるのも高評価です。
一人でオペレーションするための工夫でフードロスの観点からも良いことのように感じますが、利用者としては若干物足りなく感じました。

風呂:4点
風呂自体がセパレートされているし、トイレタリーも良いものが置いてあるように感じました。

サービス:4点
別に人間が対応する必要は無いのだな、ということを痛感しました。
部屋のタブレット等を利用すれば充分なサービスを受けることができました。

設備アメニティ:4点
それぞれ良いモノを揃えられているように感じました。

総合評価:3点
とても良いホテルだと思います。
防音性がかなりの課題であるように感じました。
深夜3時に起こされたので、正直寝不足です。
カプセルホテルでもないのに耳栓して寝たのは久しぶりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
変なホテル大阪 なんば 2020年01月05日 17:53:06

変なホテル大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。

良かった点、悪かった点、今後の改善点までご記入いただき誠にありがとうございます。
私共もお客様のご意見から勉強させて頂き、今後のよりよいサービスが提供できるよう、活かすさせて頂きます。

今後もご利用していただき、お褒めの言葉をいただけますよう、努力して参りますので、これからも変なホテルグループをご愛顧いただきます様どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン♪<朝食付き>【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【シングルユース】】

総合3

chiihahaさんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

chiihahaさん [50代/女性] 2019年12月27日 16:56:58

宿泊先がわからず電話したが説明が下手すぎてなかなかたどりつかなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
変なホテル大阪 なんば 2019年12月27日 23:54:40

いつも変なホテル大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったとのことで申し訳ございません。
予約サイト内での改善はもちろん、スタッフ一同でお客様への道順の案内について共有して参ります。
サービス向上に努めて参りますので、何卒またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン♪<食事なし>【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【シングルユース】】

総合3

べるじぇりーくさんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

べるじぇりーくさん [40代/女性] 2019年09月09日 00:02:13

ホテルはお風呂もセパレートで特に問題ないのですが、朝食が全く残念。ホテルに宿泊予約は基本朝食を基準に予約を入れるのですが、ホテルのレストラン案内の写真とは残念ながら全く違っていて野菜を売りにしていた割にオーブンで焼いたようなベトベトした焼き野菜。スープは粉をといたような薄いサラサラしたスープ。きんぴらごぼうや玉子焼きも手作り感全く無い市販のもの。何より残念なのが使い捨ての薄い紙皿、使い捨てフォーク。
コーヒーは粉を溶いて小さいポットに作っているのでめちゃくちゃ濃いかったり、薄かったり…。ギリギリまで別のホテルと悩んでいて朝食の情報でこちらを選んだのに残念無念でした。なので朝食は外に食べに行きました。変なホテルは色んなところに宿泊していますが、残念でした。朝食付きで無かったら総合評価は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
変なホテル大阪 なんば 2019年09月09日 17:10:46

この度は、変なホテル大阪西心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。そしてお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

宿泊に関しましてはお客様にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら、朝食そしてその会場に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様にいただいたご意見を真摯に受け止め、レストラン側と共有し、今後に活かせます様努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

変なホテル大阪西心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【ロボホンがお出迎え♪】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 01:39:22

新築のホテルでとてもきれいで快適に過ごせました。
受付の恐竜ロボットもスムーズにチェックインを行ってくれました。
部屋は十分な広さがあってトイレ風呂がセパレートタイプというのもよかったです。
朝食は品数が少なく、補充も不十分で不満が残りました。
スタッフも接客に慣れていない感じで対応もイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
変なホテル大阪 なんば 2019年06月09日 05:24:13

この度は、変なホテル大阪 西心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食、接客に関しまして、滞在時にお客様にご不便おかけしました事、大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに、検討・改良を重ねお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】話題の変なホテルが大阪西心斎橋にOPEN☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 13:17:45

新しいのもあって、全体的に満足です。
残念ながら、マルチリモコンが機能していなくて、テレビやエアコンの操作ができませんでした。
部屋に内線がなく、問い合わせる術も分からず‥
問い合わせ手段がわかりやすいと最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
変なホテル大阪 なんば 2019年05月26日 21:21:45

この度は、変なホテル大阪 西心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

滞在時にお客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
「変なホテル」のネーミングには変わり続けることをお約束するホテルという意味もございます。

また、内線の使い方の説明が不十分で申し訳ございません。

各お部屋にはHANDYという持ち歩き可能な携帯電話を設置させて頂いております。フロント、国内電話または国際電話もお使いいただけます。


お客様の貴重なご意見をもとに、検討・改良を重ね、お寛ぎいただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】話題の変なホテルが大阪西心斎橋にOPEN☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:05:33

サービスも悪いし部屋は汚いしお風呂もカビだらけでびっくりしました。
挙句、朝食会場は散らかりっぱなしのアイドルカフェのような場所で質素なプレートでした。
恐竜が無ければ最悪のホテルかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
変なホテル大阪 なんば 2023年09月26日 16:25:25

この度は変ホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中評価・コメントを頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてお客様のご期待に沿えない形となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真意に受け止め、改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後このような事の無いよう、変なホテルという名に恥じぬよう変化・進化して参ります。
誠に勝手ではございますが、再びお会いできますことを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【★変なホテルオリジナル★】1日2 室限定!恐竜ルーム宿泊プラン!! 〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【1日2室限定 恐竜ルーム】

総合2

りとのすけ0405さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

りとのすけ0405さん [30代/男性] 2022年10月01日 15:32:09

よく利用させて頂いています。
タオルの匂いが独特でかなりきつかったです。
また部屋にはセロハンテープがあちこちに貼ってあったりお風呂の匂いも下水の匂いが軽くしました。
いつもは気にならないことが今回は気になりました。残念でした。

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レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
変なホテル大阪 なんば 2022年10月01日 21:05:26

この度は、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 心温まる評価をいただき、感謝しております。
ホテルスタッフは24時間常駐しておりますので、ご滞在中にご不明な点やご要望等がございましたら、客室内線電話もしくはフロントより、いつでも何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。 今回タオルの匂いとお風呂の匂いでご不便おかけし申し訳ございません。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、日々、努力・改善してまいることをお約束させていただきます。 当ホテルは大阪の中心でアメリカ村の真ん中に立地しておりますので、周辺には様々ないお店があり、大変 便利な立地だとのお言葉を多くのお客様より頂戴しております。 心斎橋・なんば・道頓堀・ユニバーサルシティ駅等、色々な場所への拠点としても、今後、ご利用をご検討いただければと切に願っております。 変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。 ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいります。 大変 身勝手な想いとはなりますが、再びお会い出来ることを、ロボット・スタッフ一同、心より願っております。 何卒 よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】24時間おこもりステイ!到着日14:00~翌日レイトアウト特典14:00まで<食事なし>
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】お部屋はホテルへおまかせ【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 14:37:45

普通に泊まれるだけ良かったのですが、まぁ狭い。ベッド2つに1家族大人2人幼児1人小学生1人は無理ですね。トイレが部屋と隣接している為、家族とはいえ聞きたくない音、聞かれたくない音がダダ漏れ。あと、人数書いてますよね?何で2人分しかアメニティが無いのか・・。ちなみに翌日に変なホテル奈良に泊まっていますが、ベットは3つ、トイレは壁1枚挟むし、アメニティは人数分ありました。
単身ビジネスで泊まるとこなんだろうけど、カップルやご家族ではオススメ出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
変なホテル大阪 なんば 2022年03月26日 15:20:58

いつも、変なホテル大阪 なんば をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数多くあるホテルの中からお選びいただけたにも関わらず、大変 ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今回、ご利用いただけたお部屋はハリウッドツインルームとなりまして、ベッド2台をぴったりとくっつけたタイプとなります。横幅最大194cmで添い寝のお子様連れのご家族のお客様にもご利用いただいているお部屋となりますが、当ホテルにも変なホテル大阪 奈良と同様にベッド3台のお部屋タイプもございますので、次回、ご利用頂ける機会をいただけるようであれば、お試しいただければと切に願っております。

この度、頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後、ご宿泊頂けるお客様がより快適にご満足いただけるホテルとなれるよう、日々、改善してまいることをお約束させていただきます。

重ね重ねとはなりますが、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

大変 身勝手な願いとはなりますが、再びお会い出来ることを、心より願っております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル大阪 なんば
           支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】恐竜がフロントでお出迎え!セパレートのお風呂でゆっくりと! <食事なし>
ご利用のお部屋
【ベッドをくっつけて広々♪カップルやご家族で!ハリウッドツイン】

総合2

EJ650AEさんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

EJ650AEさん [40代/男性] 2021年11月21日 20:20:43

初の宿泊で子供含めて4名で2泊しました。

部屋は綺麗でした。

1泊目
通された部屋でシーツに汚れがついていたので連絡。ホテル側の確認後、部屋を交換。
交換までしてもらえたので安心だと思って寝る準備をした後にゲンナリしたのは…
もっとひどい汚れがシーツについていたこと。

遅い時間で家族もいたのでその布団は汚れていない部分を使用。
フロントには翌日に連絡。

連泊では通常行わないシーツ交換をしてもらい、通常の状態に。

しかしながら、ツインの部屋でしたが事前予約で小さい子供含めて4名で宿泊としていたのにアメニティやタオル、枕まで二人分しか用意してもらえず。価格が安いので仕方がないと言えば仕方がないのかもですが、支払いしているので人数分は準備してもらいたい。
あと、部屋に椅子が1脚しかない、電子レンジがフロントにもどこにもないのが不便でした。
あと、鏡が部屋に1つだけで風呂場にも姿見もない。

立地はすごくいいと思います。
一人だったら宿泊してもいいと思いますが、複数名での宿泊だと少し不便かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
変なホテル大阪 なんば 2021年11月22日 09:58:32

この度は、変なホテル大阪 なんば  をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご家族での大切なご旅行で、数多くあるホテルの中からご滞在先としてお選びいただけたにもかかわらず、大変 ご不快な想いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
連泊でのご滞在中、1日目のみならず2日目ともに、シーツの汚れでご迷惑をおかけしてしまいましたことについては、当ホテルの清掃時確認の漏れであり、弁解の仕様もございません。
至急、清掃スタッフ・シーツ業社・ホテルスタッフにて問題の根源を確認し、今後、ご利用いただけるお客様が少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただける環境を整えることができるよう、日々、徹底して改善してまいります。
今回、お客様からの信頼を失ってしまいましたことは、取り返しのつかないことだと、深く猛省しております。
重ね重ねとはなりますが、大変 ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと並びに大切なご家族でのご旅行中にお手数をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、大変 貴重なご意見もいただけましたことを、深く感謝しております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、ご家族、おひとり様、ご友人同士、グループでのご滞在等、様々な形態でのご利用でも、よりご満足いただけるホテルとなれるように、日々、改善してまいることをお約束させていただきます。

何卒 宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】恐竜がフロントでお出迎え!セパレートのお風呂でゆっくりと! <食事なし>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

総合2

かんじですさんの 変なホテル大阪 なんば のクチコミ

かんじですさん [50代/男性] 2021年03月10日 13:58:26

Wi-Fiスポット環境が最悪で全然繋がりませんでした。フロントにクレーム連絡しても、他のお客様のインターネット利用が集中しているとのことでしたが、結局朝までダメで、全然まともな対応ではありませんでした。憤慨です。自分でギガを購入してインターネットしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
変なホテル大阪 なんば 2021年03月10日 15:24:08

いつも、変なホテル大阪 なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fii環境につきまして、大変 ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
併せまして、ご連絡を頂戴した際の対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

現在は問題なくご利用いただけるようになっておりますが、至急、ご滞在いただきましたお日にちにおけるWi-Fi環境の調査を行わせていただいております。当然ではございますが、今後、2度とこのようなことが起こらないよう、対策を講じて参ることをお約束させていただきます。

いずれにしても、今回、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことは、弁解のしようもございません。
重ね重ねとはなりますが、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

大変身勝手な想いとはなりますが、再びお会い出来ますことを切に願っております。

何卒 宜しくお願い申し上げます。
     
         
                                                 変なホテル大阪 なんば
                                                 支配人 横田 進

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK!お部屋タイプおまかせだからとってもお得♪ お仕事や勉強にも便利なデスク付!<食事なし>
ご利用のお部屋
【直前割引【部屋指定なし】お部屋はホテルへおまかせ【禁煙】】

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