楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東急ステイ福岡天神のクチコミ･お客さまの声
サービス1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ネット予約なのに領収書の名前が間違ってた再発行していただいた二階のトイレは禁煙と担当者から説明があったが非常にタバコ臭かった朝食時に洋食頼んだが、しばらくして再度注文確認されたバイク駐輪を希望したがホテルに駐輪場はないとのメール連絡のみ普通、車の駐車を希望すると一般的ホテルなら近くの駐車場の案内があるけど歩いて10分ほどの駐輪場を自分でみつけました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂き有難うございました。せっかく数ある市内ホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご指摘を賜りました数々の点おきまして至らないばかりにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当館は１階喫煙室以外は客室含め全館禁煙でございます。２階お手洗いに関しては禁煙に反した喫煙の痕跡がないか巡回と消臭を強化致します。ご朝食時の重ねての注文確認、大変失礼を致しました。申し訳ございません。重複しての確認とならぬよう、ご注文内容確認時の徹底を指導致しました。近隣のバイク駐輪場所の案内不足も不親切な対応であったためにお手数とご足労をおかけしてしまいましたことを猛省しております。今後はバイクでお越しのお客様に近隣の駐輪場をスムーズかつ分かりやすくご案内できるようにフロントサービスを徹底致します。今後は賜りました貴重なご意見をもとに再発防止に努めてまいる所存でございます。ご多忙な中でのご投稿、誠に有難うございました。東急ステイ福岡天神
東急ステイ福岡天神 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ福岡天神 のクチコミ
ネット予約なのに領収書の名前が間違ってた
再発行していただいた
二階のトイレは禁煙と担当者から説明があったが非常にタバコ臭かった
朝食時に洋食頼んだが、しばらくして再度注文確認された
バイク駐輪を希望したがホテルに駐輪場はないとのメール連絡のみ
普通、車の駐車を希望すると一般的ホテルなら近くの駐車場の案内があるけど
歩いて10分ほどの駐輪場を自分でみつけました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂き有難うございました。
せっかく数ある市内ホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご指摘を賜りました数々の点おきまして至らないばかりにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館は１階喫煙室以外は客室含め全館禁煙でございます。
２階お手洗いに関しては禁煙に反した喫煙の痕跡がないか巡回と消臭を強化致します。
ご朝食時の重ねての注文確認、大変失礼を致しました。申し訳ございません。
重複しての確認とならぬよう、ご注文内容確認時の徹底を指導致しました。
近隣のバイク駐輪場所の案内不足も不親切な対応であったためにお手数とご足労をおかけしてしまいましたことを猛省しております。
今後はバイクでお越しのお客様に近隣の駐輪場をスムーズかつ分かりやすくご案内できるようにフロントサービスを徹底致します。
今後は賜りました貴重なご意見をもとに再発防止に努めてまいる所存でございます。
ご多忙な中でのご投稿、誠に有難うございました。
東急ステイ福岡天神