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東急ステイ福岡天神 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.90
  • 食事4.47

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タカ1270さんの 東急ステイ福岡天神 のクチコミ

タカ1270さん [40代/男性] 2020-10-28 16:12:09

11月26日~28日までの2泊して、いただいたGOTOtravelクーポンを買えりの空港で使用しようとしたら27日までの期限を打たれていて使用できなかった。
また、26日に1泊した同僚のクーポンは2日後の28日からの使用期限で使用ができなかった。

一体どうなっているのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
東急ステイ福岡天神 2020-10-28 18:54:00

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら今回の件に関しましては、スタッフの不手際よりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お電話にてお伝えさせていただきましたが再度この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後同様な事でお客様にご指摘・ご迷惑お掛けしないよう、スタッフ全員に周知・指導させ、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最大15時間滞在プラン】レイトチェックインでお得に滞在♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル 18平米/ベッド幅160cm】
タカ1270さん
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