楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東急ステイ福岡天神 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.90
  • 食事4.47
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

162件中 161~162件表示

サービス2

投稿者さんの 東急ステイ福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 20:19:49

ベッドは広く立地もよく、駅や店舗から近く大変便利でした。セルフのコーヒーサービスコーナーのコーヒーも美味しかったのでぜひまた利用したいです。ただオープンしたてということもあり、頼んだはずのタクシー手配ができていなかったり、家族で同じ階を希望しチェックイン時に確認したにもかかわらず3部屋バラバラの階で移動が大変でした。エレベーター移動の為のカードキーを3フロア分いただきましたが、管理も大変だったので家族仲間内は同じ階がいいと思います。ちょっとした連絡ミスはオープン時のあわただしさだと思うので、今後に期待したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ福岡天神 2019年03月27日 04:02:17

この度は、東急ステイ福岡天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルへの数々のお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後ともお客様に満足いただけるよう、継続して参ります。

半面、ご滞在中にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後にご期待いただける言葉をいただけ、とてもうれしく思いますが、ご期待にそえるよう邁進致します。

またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2/27☆祝オープン記念特価】天神南駅徒歩2分にオープン!(朝食なし)洗濯乾燥機&電子レンジ完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル 18平米/ベッド幅160cm】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タカ1270さんの 東急ステイ福岡天神 のクチコミ

タカ1270さん [40代/男性] 2020年10月28日 16:12:09

11月26日~28日までの2泊して、いただいたGOTOtravelクーポンを買えりの空港で使用しようとしたら27日までの期限を打たれていて使用できなかった。
また、26日に1泊した同僚のクーポンは2日後の28日からの使用期限で使用ができなかった。

一体どうなっているのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
東急ステイ福岡天神 2020年10月28日 18:54:00

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら今回の件に関しましては、スタッフの不手際よりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お電話にてお伝えさせていただきましたが再度この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後同様な事でお客様にご指摘・ご迷惑お掛けしないよう、スタッフ全員に周知・指導させ、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最大15時間滞在プラン】レイトチェックインでお得に滞在♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル 18平米/ベッド幅160cm】

162件中 161~162件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ