この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中当館に貴重なご意見をご投稿頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。
しかしながらせっかくの福岡でのご滞在のお時間を気持ちよくお過ごし頂けなかったことに大変心苦しく感じております。
今後このようなことが二度と起きぬよう、フロントスタッフ共々、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
誠に勝手ではございますが、今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

清掃不備につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

いつも東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は清掃の不備によりお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご投稿いただきましたご意見につきましては、全スタッフで共有させていただき、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう館内設備の見直しを行うと共に、サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

東急ステイ宿岡天神　スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。

今後も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ福岡天神　スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食会場のスタッフサービスにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は、朝食会場スタッフに共有させていただきます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊の際にバスルームのカーテン、掛け布団のカバーの生乾きの臭いによりお客様にはご宿泊中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、バスルームのカーテンや掛け布団につきましては、清掃スタッフとともに徹底をしていく所在であります。

今回のご宿泊では大変ご迷惑をお掛けしました。

次回のご宿泊の際にはお客様にも快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ福岡天神　スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様がご予約されたモデレートシングルのお部屋は、ユニットバスでのご案内でございます。
バストイレ別の三点独立のお部屋はレジデンシャルツインというお部屋がございますので、もしまた当館をご利用いただけましたら、そちらのお部屋をご検討くださいませ。

また朝食に関しましては、すぐにご要望に添えない可能性もございますのでご了承くださいませ。

また宿泊したいと思えるホテルにスタッフ一同で再度見直していきたい所在でございます。また機会があれば東急ステイ福岡天神へお越しくださいませ。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見につきましては、全スタッフにて共有し、お客様に安心してご滞在いただけますよう、清掃及び確認の徹底を行い尽力してまいります。

至らない点が多々ございますがお客様にご満足いただけるようお客様の立場に立ったサービスを心がけ、設備・サービスの向上に努める所存ございますので、また福岡へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

重ねてにはなりますが、この度の当館の不手際にてお客様へご不快の念をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

ご滞在中は騒音によりご迷惑をおかけし、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。巡回を強化しお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

いつも東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

清掃につきましては、客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は、清掃スタッフに共有し、お客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中にご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
関係業者へ事象の調査を目下依頼しております状況でございます。

重ねてにはなりますが、このたびの件につきまして、深くお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神 スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では全室、加湿機能付空気清浄機を設置しております。

東急ステイグループの清掃システム（店舗によって異なる場合がございます。）は、6泊以下のご宿泊につきましては毎日のタオル交換・寝巻き交換のみ、7泊以上のご宿泊につきましてはタオル交換の変わりに週に1度の清掃とさせていただいております。何卒ご理解を頂きます様お願い申し上げます。

頂いたご意見につきましては、清掃システムに関するお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後より良いサービスの確立を目指し努力させて頂きます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には清掃・ご朝食の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お電話口での対応に致しましてもスタッフひとりの言葉ひとつでお客様にさらに不愉快な思いをさせたこと深くお詫びいたします。
お客様から頂いたご意見を朝食・清掃スタッフやその他スタッフと情報共有し、改善に努めていきたいと存じます。

全てのお客様に笑顔でチェックアウトしていただけるように、我々スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ福岡天神　スタッフ一同