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ターミナルアートインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.15
  • 食事4.09
宿泊年月
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1329件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:18:48

朝食がおいしかった。洗面場が黴臭かったのが、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ターミナルアートイン 2024年06月14日 20:56:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

水回りのにおいの件について、御不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に客室担当へ共有し、改善に向けて努力をいたします。

朝食はご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。


ホテルターミナルアートイン フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆♪朝食付(禁煙)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 17:24:02

古く昔ながらのホテル
デロンギのコーヒーメーカーやドリップパックのコーヒーはありがたい
姉妹店の陶板浴に500円で入れて(姉妹店ホテルターミナルイン宿泊者は無料)気持ちよかった
水回りの匂いが少し気になるが、スタッフの対応が誠実でまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ターミナルアートイン 2024年06月10日 21:14:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

水回りのにおいの件ではお客様に大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

またデロンギでのコーヒーやアメニティーコーヒーもお気に召したようで嬉しく思います。

陶板浴も大変人気でございます。

これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
超早割!(30日前まで予約限定)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 18:43:36

地元ならではの温かみのあるホテルです。昨年から何度か利用していますが、フロントにいつもベテラン風の男性がいらして、お顔を見るとホッとします。
新くはありませんがお掃除が行き届いて、静かで落ち着きます。
5月19日に利用した際に忘れ物をして、宅急便着払いでお願いしたところ、即対応してくださいました。とても丁寧に梱包してくださり感激しました。

最新設備ではないけれど、大手チェーンホテルにはない、ゆとりのある雰囲気にいつも心温まります。
チェックイン14:00 アウト11:00で、時間に余裕があるのも助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ターミナルアートイン 2024年05月24日 04:51:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お忘れ物が無事に到着したようで安心いたしました。お客様様から感謝のお電話を頂き、私共も大変喜ばしく思っております。


これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
大好評!!連泊トクトクプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 06:09:15

近くに飲食店があり、大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ターミナルアートイン 2024年05月18日 08:35:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最近は駅も活気づいており、お客様のご希望に添えた様で大変嬉しく思います。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
当日だからお得!★禁煙★シングルルーム
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:44:18

新潟でのライブ参戦のために予約しました。駅からも近くよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ターミナルアートイン 2024年04月30日 17:04:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。


これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!セミダブル禁煙ルーム 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★(禁煙)】

総合5

くろぶた1438さんの ターミナルアートイン のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年04月11日 16:32:31

新潟駅から至近距離で大変便利な立地でした。
設備は古いですが清掃が行き届いていて快適に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ターミナルアートイン 2024年04月12日 00:03:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆♪朝食付(禁煙)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 09:19:37

立地と価格で決めましたので、妥当かな、という感じです。
なかなか年季の入った感じですが、綺麗にはしていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ターミナルアートイン 2024年03月11日 12:12:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
喫煙ルーム専用プラン 朝食付(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:35:55

店員さんの対応はよかった。安さの割にはクオリティーはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ターミナルアートイン 2024年02月29日 10:33:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
訳ありセミダブル★低階層&冷蔵庫なし&限定3室★【喫煙】
ご利用のお部屋
【お得な★セミダブル★(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:37:52

敷地内に駐車場があり 便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ターミナルアートイン 2024年02月20日 20:11:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 15:50:02

最近はホテルの値段が軒並み値上がりしていてなかなかこの値段で泊まれるところはなく助かりました。
立地は、本来なら駅からそれほどかからず行けるのでしょうが、新潟駅が工事のため、スマホのナビが役に立たず、かなり遠回りしましたがなんとか着く事が出来ました。
設備は古いですが、リフォームされて特に問題はなかったです。
一点だけ難点は、シャワーカーテンも掃除して欲しいかなと。生乾きとカビの匂いでかなり異臭を放ってました。
朝食もこれと言った目玉はないですが、味は満足です。朝からしっかり朝食取れました。
新潟に行く際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ターミナルアートイン 2023年12月23日 17:57:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はバスルームのシャワーカーテンの臭いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室担当者と相談をし、改善を進めております。

ホテルの場所ですがもし迷う事がありましたら、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
ルートのご案内をお電話にてですがさせて頂きます。

これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆♪朝食付(禁煙)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 18:35:31

息子が定期的に利用させていただいております。
寝るだけなので可もなく不可もなくとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ターミナルアートイン 2023年12月21日 01:34:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
大好評!!連泊トクトクプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:42:07

駅から近いですが、静かな立地です。
スタッフの方は親しみやすく親切です。
古いホテルですが清潔で、寝るだけの利用だったので十分でした。
朝食はさすが新潟、ご飯が美味しかったです。
全国展開のチェーンホテルと違った、地元のホテルという感じで私は好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ターミナルアートイン 2023年11月25日 23:26:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
超早割!(30日前まで予約限定)禁煙シングル朝食付!
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:14:00

今回初めて利用しました。地図を見ながら行きましたが特に迷わず行けました。ウェルカムコーヒーあります。1人1つ入浴剤貰えます。
部屋は若干狭かったですが、泊まるだけなので問題なし。朝食もまずまずで十分食べることが出来ました。
これで4500円程度なら新潟駅近辺では格安です。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ターミナルアートイン 2023年11月20日 23:05:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。


これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆♪朝食付(禁煙)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:08:55

駐車場が十分にあり、遅くでもチェックインでき、ありがたかったです。朝食もおいしかったです。またこちら方面に来る時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ターミナルアートイン 2023年11月14日 04:33:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。


これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙用)】

総合4

ごえもんbbさんの ターミナルアートイン のクチコミ

ごえもんbbさん [50代/男性] 2023年11月06日 17:04:10

駅から近く立地は良好ですが、駐車料金が1100円と高めなので、
近隣のパーキングを利用しました。800円程度の料金設定にして
頂けたらと思います。
建物等施設の古さは否めませんが、清掃も行き届いており、
問題ありません。
高速のインターネット環境もあり、使い勝手が良かったです。
朝食はかなり充実していて、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ターミナルアートイン 2023年11月08日 04:52:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

駐車場料金ですが誠に不本意ながら今年から料金改訂となりました事お詫び申し上げます。

これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
喫煙ルーム専用プラン 朝食付(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 20:17:27

10月25日に出張で利用しました。スタッフの方の対応もとても良く、チェックイン前とチェックアウト後にも快く手荷物を預かって頂きお陰様で身軽にビジネスができました。空港リムジンバス乗り場も近く便利でしたのでまたの機会も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルアートイン 2023年11月05日 05:45:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
超早割!(30日前まで予約限定)禁煙シングル朝食付!
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 00:15:37

まず、場所がわかりづらい!
駅から1分との事だけど、場所把握していないと1分では着かない!
(30分くらい探した)
しかも似た名前の系列が近くにあって更に分かりにくい!!

フロントの対応は親切でした。
(間違えた系列の別店舗はよろしくなかったが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルアートイン 2023年11月05日 05:49:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

場所が分かりづらいとの事でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。


またフロントスタッフの対応のお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、系列店共に、これからもお客様にご利用いただけます様、日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングル☆低階層&冷蔵庫なし&限定10室☆♪朝食付(禁煙)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合5

tomo5233さんの ターミナルアートイン のクチコミ

tomo5233さん [50代/男性] 2023年10月06日 19:36:59

悪天候のため予定の変更がありましたが、迅速に対応して頂きました。施設は古いですが、フロント、清掃担当の対応は一流です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ターミナルアートイン 2023年10月07日 19:22:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
超早割!(30日前まで予約限定)シングル【喫煙】
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 11:05:47

久しぶりに利用しました。ホテルは古いですが、部屋もきれいで特に不便はありません。いい意味で以前と変わらないクオリティだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ターミナルアートイン 2023年09月28日 05:37:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルームご専用プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

総合3

はんぐ a.k.a. ぱぱさんの ターミナルアートイン のクチコミ

はんぐ a.k.a. ぱぱさん [50代/男性] 2023年09月15日 10:54:02

朝食の際にトースターが壊れていました。また、小さなパンと食パンが全く違うところにあったので、選択できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ターミナルアートイン 2023年09月17日 08:15:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のトースターが壊れていたとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より定期的に点検を心掛けていきます。

パンの件ですが、当ホテルではバターロールのみのご提供となっております。

お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、今後の接客に努めて参ります。
これからもお客様にご利用いただけます様、日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン フロント 岡松

ご利用の宿泊プラン
タバコNG!禁煙ルーム専用プラン 朝食付(シングル)
ご利用のお部屋
【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】

1329件中 1~20件表示

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