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越前屋ホテル<新潟県三条市> クチコミ・感想・情報

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越前屋ホテル<新潟県三条市>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.40
  • 食事5.00

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越前屋ホテル<新潟県三条市> のクチコミ

投稿者さん 2019-08-17 17:48:55

当日予約なので立地等には不満はありませんが、入浴時までは問題なかった蛇口、シャワーの水の方が、翌朝には熱湯しか出なくなり、ウォッシュレットも故障で使用不能でした。次のお客さんの安全のためにもチェックアウト時に一言、言っておこうかと思いましたが、ロビーにも人がおらず、別のお客さんも何かトラブルがあったのか、大声で宿の人を呼んでいました。が、出てくる気配もなかったので、そのままチェックアウトしました。これまで、当サイトでわざわざコメント等したことは無かったのですが、設備面であまりにも酷かったため、投稿させてもらいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
越前屋ホテル<新潟県三条市> 2019-08-18 09:10:47

この度はご利用いただき、ありがとうございました。ご宿泊の際に、設備面でたいへん不手際がございました。心からお詫び申し上げます。客室の清掃、設備の管理、維持につきましては細心の注意を払うべきところ、チェックアウトの際もお見送りせず、重ねてお詫びいたします。スタッフ一同、設備点検等万全の注意を払う所存でございます。ご投稿にて貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

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