ご宿泊いただき、ありがとうございました。まず、このたびの当ホテルの不手際につき、心からお詫び申し上げます。本来、おくつろぎいただくべき場であるところ、深くお詫びいたします。ご投稿にてご意見を頂戴し、スタッフ一同猛省しております。お客様をお迎えするにあたり、今一度原点に立ち返り入念な点検を行う所存でおります。ご投稿、ありがとうございました。

このたびは、ご宿泊に際し、ご不自由をおかけいたしました。心からお詫び申し上げます。また、フロントにつきましても至らない対応で、重ねてお詫びを申し上げます。客室タイプにつきましてはお部屋によりいくつか種類がございます。今回ご用意したお部屋は複数名様でもご利用いただける、ソファーベッド付きのシングルルームでございました。通常のお部屋にはデスク、椅子を備えておりますが、説明不足で申し訳ありませんでした。今回はご投稿により、たいへん貴重なご意見を頂戴いたしました。ありがとうございました。ぜひ、またのご利用の機会を心よりお待ち申し上げております。

申し訳ありませんでした。ご投稿ありがとうございました。

このたびはたいへん失礼いたしました。心からお詫び申し上げます。清掃時には細心の注意を払い入念に清掃し、清掃後には別のスタッフがチェックをするという体制でお客様をお迎えしておりますが、全く私共の不手際でございました。申し訳ありません。今後はこのようなことのないよう気をつけてまいります。ご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。設備等につきまして、貴重なご意見を頂戴し、恐縮しております。当ホテルは新潟県の県央地域では創設が古く、経年の不備につきまして、心よりお詫びを申し上げます。とくに客室につきましては入念に清掃をし、お客様におくつろぎいただけるよう心がけてまいります。ご投稿、ありがとうございました。