このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご旅行を楽しまれ、私どもも大変うれしく思います。三条市はいかがでしたでしょうか？昔からの町工場が多い、工業都市ですが、中心市街地には多くの飲食店や商店が並び、郊外に出れば、田園風景が続き、車で30分ほどで海にも山にもいけ、さらに水も空気も大変おいしい町です。三条市にお越しの際は是非、この自然と工業が織り成す町をじっくりとご堪能ください。またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。ホテル周辺は昔からの商店街、飲食店街が立ち並ぶ三条市の中心市街地になります。また、浄土真宗大谷派の東本願寺をはじめとするお寺もあり、それらを訪問される場合、当ホテルは便利な立地かと思います。どうぞ、今後も三条市をご訪問の際は当ホテルをご活用ください。ありがとうございました。

ありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ホテル周辺は図書館、歴史民族資料館などの主要公共施設のほか、旧三条市の飲食店繁華街として知られた「本寺小路」、いずれも徒歩で３分圏内でございます。次回はぜひご散策くださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました。さらにお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。新潟の旅行はいかがでしたでしょうか？新潟旅行がより、充実し、快適になるようホテルとしてできるだけのことをしたいと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。尚、設備の点ですが、現在、調査し、改良を検討しております。ご不便をお掛けしたことをお詫びいたします。
　どうぞ、また新潟にこられる機会がございましたら御利用くださいませ。ありがとうございました。

このたびはご利用ありがとうございました。朝食は地元のおばさんたちが朝早くから出勤して作ってくれる手作りの朝食です。本当に評判がよく、他の社員も誇りに思っております。
LANの接続ですが、ほぼ全室に有線のLANを設置し、最近ですが、ＶＰＮにも対応できるように改良を加えました。接続の不安定性の改善につながるかどうかわかりませんが、少しづつ改善してまいりたいと思いますので不具合がございましたらどうぞ忌憚無くご意見をお願いいたします。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。暖冬とはいえ、まだまだ寒い日が続いておりますがこのたびは誠に申し訳ございませんでした。客室の暖房設備につきましてはご利用の激安ルームも他のお部屋と同様の状態なのですが点検、管理が行き届かなかったかと思います。今後、注意して参りたいと思います。尚、フロントでは個別対応用としまして貸し出し用のファンヒーターもご用意しておりますが、ご案内が間に合わず申し訳ありませんでした。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。ゆっくりと皆さまに当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただきたいところでございますが、ロビーで朝食の時間帯に合わせ、コーヒーサービスを行っております。朝食を摂られる時間のないお客様にも少しでもゆとりを持ってお出かけいただければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿にてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。昨年秋にレストランの改装を行い、本格派のイタリア料理の店「OSTERIA ESSE」をオープンいたしました。朝の時間帯は定食スタイル、ロビーでのコーヒーサービスなど、皆さまからの強いご支持により従来通り続けております。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご意見を頂戴し、ありがとうございました。当ホテルの客室電灯は停電時、非常バッテリーで点灯する仕組みに改善されており懐中電灯ははずしておりました。この件は、案内表記を改正させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊をいただき、ありがとうございました。ご意見をいただきありがとうございます。ＬＡＮの差込み口につきましては多少お部屋のタイプにより場所が違っておりますが、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。貸し出し用のＬＡＮケーブル、温風ヒーターなど、フロントに用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さい。またのご利用を心からお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをたびたびご利用いただいておられるとのことですが、今回はご朝食は和食をお召し上がりでしたでしょうか。軽食やバイキングスタイルが多い中、顧客のみなさま、多くの方からご支持を頂戴し、こだわった朝食をご用意しつづけております。県内各地にもご出張が多いご様子ですが、ぜひ三条近くにお越しの際はご利用くださいませ。ご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご利用を一同お待ち申しあげております。

お褒めのお言葉を頂戴し、まことにありがとうございます。年間１００日も国内出張をなさるお客様にご推薦いただき、光栄でございます。朝食は和食、洋食、お粥の３種類を用意しておりますが、新潟が米どころでございますので、何と言っても和食が一番人気でございます。またのご利用を心からお待ち申しあげます。ご投稿、ありがとうございました。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、新潟のお米、三条の水、私どものサービスに満足していただき、大変うれしく思います。また、柔らかすぎるベッドの件、ロビー分煙の件、今回はご容赦下さいませ。設備改善の貴重な意見として大切に承りたいと思います。次回、新潟方面に来られる際は是非当ホテルを活用していただき、ご旅行をより楽しんでいただければと思います。ありがとうございました。

次回はぜひ、洋食を朝食にお召し上がり下さい。お粥もございます。いずれも当ホテルにご宿泊いただいたお客様からご満足いただいております。レストランもイタリアンメニューを中心に改装を済ませ、一新いたしました。併せてご利用くださいませ。ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご利用で満足していただき、ありがとうございます。お客様からの生のご感想が何よりです。またのご利用を心からお待ち申しあげております。ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

過分なお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ホテル最寄り駅は新幹線の燕三条駅から１駅３分でございますが、初めてご利用のお客さまにとってはご投稿の通り、ご到着の時間帯によっては不安な印象をお持ちになるほど閑静な佇まいの地域でございます。フロントにてホテル周辺マップをご用意し、徒歩にて数分の飲食店街のご案内もいたしております。ご利用いただいた当ホテル自慢の「朝食付きプラン」をご利用いただき、またご満足いただき何よりでございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびはご利用いただき、まことにありがとうございます。ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。ご意見を頂戴し、お客様の立場に立って物事を考えることの大切さにあらためて気づかされました。今回ご指摘いただいた点につきましては早急にスタッフで検討、反省会を催し、今後のサービス運営に役立てて行きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。一方、せっかくのご利用にもかかわらずインターネットへの接続に関し、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。残念ながら当ホテルの建物はかなり古く、有線のLANシステムを直ぐに取り入れることがかなり難しく、無線LANに頼らなければならないいのが実情です。しかし、日進月歩で進むインターネットの技術革新です、安定したより良いシステムがあると思いますので調査、研究し取り入れていきたいと思います。三条に来られたお客様がお仕事を最大限効率よくできるようにサポートすることがひとつの使命のビジネスホテルで、お仕事に支障をきたしたことを心苦しく感じております。重ねてお詫び申し上げます。
このたび、全室にモジュラーの設置を完了しました。有線でインターネットに接続可能になりました。（ｈ20.9.10）