宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
おおむね快適にお過ごしいただけたとの事で
安堵いたしております。
ご指摘の通り、ご宿泊当日は、高校生スポーツ団体のご宿泊をいただいておりました。
当日は、この団体と、お客様とは、フロアーを変えてお部屋を、ご用意させていただいておりましたが、お客様と同フロアーに、お仲間数人のグループがご宿泊されており、お部屋を行き来して頻繁にドアの開閉音また、お話声でご迷惑をおかけしたと思われます。
ご不快なお思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お忙しい中ご投稿もいただき　また、ご投稿をご覧になるお客様にも参考となるようにとの感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備の構造上ご不便をおかけしました点は心苦しく存じますが、今回の旅の記念に少しでもお手伝いができました事をスタッフ一同嬉しく思います。
また、いつの日かご旅行でお近くにいらっしゃった際には、是非ご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。
まもなく蒸し暑い季節がやってまいりますが、ご旅行の途中で体調など崩されませんよう、ご自愛ください。

※プランにより現金支払いのみでカード使用ができない、現金特価プランがございます。

※今回備品倉庫より弊ホテル記録用として保管の
名入れホテルマッチをお渡しさせていただきました。現在はホテル名入れマッチの作成または、館内・喫煙客室にてホテルマッチをご用意しておりませんのでご了承ください。

2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
今回は、ご朝食をお召し上がりいただいておりませんが、前回は、ご宿泊料金にトースト・コーヒー・ゆで玉子・サラダがサービスのトーストセットプランをご利用いただいております。通常の和朝食付き・または洋朝食付きのご朝食に比べますとボリュームが軽めのご朝食とお感じになられたかと思われます。
次回は是非、和朝食付きまたは洋朝食付きのプランをお試しいただければ幸いです。
　貴重なご感想ありがとうございました。
時節がら、体調など崩されませんよう、ご自愛ください。
次回ご利用お待ち申し上げます。

いつも、ご利用いただきありがとうございます。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に、おいしいと言っていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
次回ご利用お待ち申し上げます。

いつも、宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
まだ、寒い日が続いておりますが、ご自愛ください。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
寒さが厳しくなってまいりました。
体調を崩されませんよう、ご自愛ください。

　あと数日で、本年も暮れようとしておりますが
良い年を迎えられますよう心よりお祈り申し上げます。

初めてのご利用ありがとうございます。
貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
また、いつも清潔な客室を末永くご提供できるように努めてまいります。

今回ご利用いただきましたプランの他にも、人数限定早い者勝ち格安プラン・しっかり朝食・和食付き（または洋食）プランやQUOカード付きプラン・ポイント10倍プランなどお得な宿泊プランをご用意させていただいております。
次回も上越にお越しの際は幣ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

今後も、「おいしい」と、みなさまに喜ばれる朝食をご提供できるようスタッフ一同　日々のサービスに努めてまいります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも、朝食の焼鮭をお褒めいただき心より感謝申し上げます。
廊下の匂いの件でございますが、 ご投稿いただいき早速ご宿泊いただきました階の廊下を確認させていただきましたが、異臭は感じられなかったため(現在も） 匂いの原因が特定できませんでした。
ご宿泊いただいた日の1日程前に廊下フロアーのカーペット除菌・クリーナーを致しましたので、その際の洗剤の匂いが残っていた可能性もございますので再度消臭作業をさせていただきました。
今後は館内巡回時に臭気につきましてもさらに、気を配って参りたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

いつも、ご利用いただきありがとうございます。
また、幣ホテルオープン時よりの長きにわたりご愛顧をいただいております事を重ねてお礼申し上げます。今回は、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

5/19は、トーストセット（パン・コーヒー・ゆでタマゴ・サラダ）をサービスさせていただいたご宿泊プランをご利用いただきましたが、こちは通常の朝食付き（和食または洋食）プランよりボリュームは軽めになっております。次回は是非、お客様の声で「焼き鮭がおいしい。」とお言葉をいただいている和朝食付プランか、ボリューム感のある洋朝食付きプランをお試しいたでければ幸いです。

今後もスタッフ一同さらに気を引き締め
日々サービスに励んでまいりたいと思います。
次回上越にお越しの際もご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

今後も、おいしいと喜ばれる朝食をご提供できるようスタッフ一同　日々のサービスに努めてまいります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。

4月4日より4月20日迄　高田公園にて高田城百万人　観桜会が開催されます。是非、この期間にに上越へお越しいただき日本三大夜桜の一つと称される幻想的な高田公園の夜桜ををお楽しみいただければ幸いに思います。次回も当ホテルをお選び下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつも、宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回も、ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

いつも、ご利用ありがとうございます。
ご投稿感謝申し上げます。

＜ご本人に直接メール送信＞

ご宿泊ありがとうございました。
今回は、しつかり朝食・和食付きプランをご利用いただきありがとうございます。
幣ホテルでは朝食付きプランの他にトーストセット付やＱＵＯカード付プラン・ポイント10倍プラン・1000円キャッシュバックプランなどの他にも多くのご宿泊プランをご用意させていただいております。次回も上越にお越しの際はぜひご利用下さいますようお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
今回はしっかり朝食・和食付きプランをご利用いただきありがとうございます。ご利用いただきましたプランのほかにも、出張応援プランやトーストセット付きプラン・QUOカード付きプランなどお得な宿泊プランをご用意させていただいております。次回もご利用いただきますようお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
この度は、お褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同さらに気を引き締め
日々サービスに励んでまいりたいと思います。
次回も上越にお越しの際は幣ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ご投稿感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想を今後のサービスに生かすよう努めてまいります。
4月2日より4月18日迄　高田公園にて高田城百万人　観桜会が開催されます。是非、この期間にに上越へお越しいただき日本三大夜桜をお楽しみいただければ幸いに思います。次回も当ホテルをお選び下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
築年数に伴い、設備・備品の老朽化は否めず大変心苦しい次第でございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見ご感想を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
努めてまいりたいと考えております。朝食の件に
つきましては、内容の見直しを含め今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。