いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。4年前より格別なお引き立てをいただいているにもかかわらず、今回のご宿泊に際し私どもの不手際で、不愉快な思いをおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊がいただけたならば、直接お詫び申し上げたいと考えております。
お忙しい貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございます。
寒い日が続いておりますが、ご自愛ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
朝食に、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランには、今回ご利用いただきました和朝食プランの他にもトーストセット付プラン、お手軽なミニ和定食または、洋定食プランなどもご好評をいただいております。次回は是非お試しいただければ幸いです。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。築年数に伴い、建物の古さは否めませんが現在少しずつではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでおります。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
対応はもとより、客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。次回も上越へお越しの際は幣ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。時節柄体調など崩されませんようご自愛ください。

ご宿泊ありがとうございます。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
スタッフ一同努めてまいります。
次回も、上越にお越しの際は是非弊ホテルをご利用いただきますようお待ち申上げます。
日々暑さが厳しくなってまいりました。
体調を崩されませんよう、ご自愛ください。

ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お忙しい中ご投稿もいただき　また、ご投稿をご覧になるお客様にも参考となるようにとの感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備の構造上ご不便をおかけしました点は心苦しく存じますが、今回の旅の記念に少しでもお手伝いができました事をスタッフ一同嬉しく思います。
また、いつの日かご旅行でお近くにいらっしゃった際には、是非ご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。
まもなく蒸し暑い季節がやってまいりますが、ご旅行の途中で体調など崩されませんよう、ご自愛ください。

※プランにより現金支払いのみでカード使用ができない、現金特価プランがございます。

※今回備品倉庫より弊ホテル記録用として保管の
名入れホテルマッチをお渡しさせていただきました。現在はホテル名入れマッチの作成または、館内・喫煙客室にてホテルマッチをご用意しておりませんのでご了承ください。

初めてのご利用ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考に今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよういつも清潔な客室を末永くご提供できるように努めてまいります。

今回ご利用いただきましたプランの他にも、お得な、ご朝食付き宿泊プランなどご用意させていただいておりますので是非、ご利用いただければ幸いです。次回上越にお越しの際も幣ホテルをお選びいただきますようスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄ご自愛ください。

いつも、宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき励みになります。
5月末限定でチェックアウト時間に合わせ、ロビーにてコーヒー無料サービスをさせていただいております。ご出発前の息抜きに、また、ご同僚をお待ちのひと時に、徐々にではございますが、ご好評をいただいております。
この度、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
次回また、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 時節柄ご自愛ください。

ご宿泊をいただきありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただき感謝申し上げます。
「とてもよいホテルでした。」という最高のお褒めと、朝食にお勧めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで、幣ホテルは、今年で開業25年を迎えることができました。世情厳しい中、ここまで営業ができました事は、ひとえにお客様のご支援や、温かいお言葉が、あったればこそと、深く感謝申し上げます。
築年数に伴い、建物の古さは否めませんが現在少しずつではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでおります。
今回ご利用いただきました、健康まくらの貸し出しも、ご出発前のロビーでのコーヒーサービスも
先月より始めた新たなサービスになります。
設備関係も徐々に新しいものに取り換える計画を進めております。
次回も、上越にお越しの際に幣ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
桜が美しい時期ではございますが、どうぞご自愛ください。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
3階のフロアーの電灯の件でございますが、当日
3階のフロアーを使用しておりませんでしたので節電のため電灯を早めに消灯しておりました。　ご不便をおかけいたしました事　誠に申し訳ございませんでした。客室にはグラス・湯呑を設置しておりますがご指摘の、くし・綿棒・マグカップにつきましてはフロントでのご用意がございます。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。アメニティ類の件につきましては再度今後の検討課題とさせていただきます。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にご宿泊いただけますよう備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご感想をいただきありがとうございます。
次回上越にお越しの際も幣ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
厳しい寒さが続きますが体調を崩されませんようご自愛ください。

宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
寒い季節になりますが、ご自愛ください。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同さらに気を引き締め
日々サービスに励んでまいりたいと思います。
また、ベット周りの電源コンセントにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
設備の構造上早急にとはまいりませんが、
お客様が快適にご宿泊いただけますよう客室備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
次回も上越にお越しの際は幣ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。

今後も、みなさまに喜ばれる朝食をご提供できるようスタッフ一同　日々のサービスに努めてまいります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。
日々寒さがましてまいりますが、ご自愛ください。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。幣ホテルは、高田駅より徒歩30秒の場所に立地し、タクシー乗り場・バス停・飲食店街・コンビニも近くにございます。また、駅より雁木（アーケード）で雨にぬれずホテルまでお越しいただけますので大変ご好評をいただいております。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご宿泊いただけますよう客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。最近は気温が低くなってまいりました体調など崩されませんようご自愛ください。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
対応はもとより、客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。次回も上越へお越しの際は幣ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。時節柄体調など崩されませんようご自愛ください。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
冷蔵庫の電源につきましては、「ご使用時電源を入れてお使いください」の案内シールを冷蔵庫に貼らせていただいておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
今回ご利用いただきましたプランの他にも現在お得なプランをご用意させていただいておりますので次回も上越へお越しの際は幣ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。暑い日が続いておりますが体調など崩されませんようご自愛ください。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。幣ホテルは、駅より徒歩30秒の距離にあり雁木（アーケード）で雨にぬれずホテルまでお越しいただけますので大変ご好評をいただいております。
駅横のコンビニの他に近隣に24時間営業のコンビニがございます。ご案内が不十分で申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご宿泊いただけますよう客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続いておりますが体調など崩されませんようご自愛ください。

いつも、ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中のご指導また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お久しぶりにお顔を拝見できて大変うれしく思いました。マスク着用でのご挨拶で失礼いたしました。
今回は、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
6月より朝食付きプランにミニ和朝食またはミニ洋朝食を加えさせていただきました。現在お得な料金でご提供させていただいております。
通常の朝食プランより軽めのボリョームになっておりますがぜひ、お試しいただきご意見をお聞かせいただければ幸いです。
今後もスタッフ一同さらに気を引き締め
日々サービスに励んでまいりたいと思います。
次回も上越にお越しの際は幣ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げます。
暑い季節がやってまいりますご自愛ください。


「幣ホテルの新型コロナウイルス対策につきまして」
スタッフ対策 手洗い・うがい・マスク着用
チェックイン・アウト対応 お客様同士の距離を意識した整列・誘導
玄関・各客室フロアーに消毒用アルコールスプレー設置
定期的な館内共用部分の除菌清掃
客室の除菌清掃 　備品を都度、除菌清掃
定期的な館内の換気
客室ご利用前後の換気
食事対応 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
会場の混雑状況の管理と分散化
を行っております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただき感謝申し上げます。頂戴いたしましたご感想を励みに
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。

次回のご宿泊も幣ホテルをご利用いただきますよう　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
時節がら、ご自愛ください。

2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
今回は、ご朝食をお召し上がりいただいておりませんが、前回は、ご宿泊料金にトースト・コーヒー・ゆで玉子・サラダがサービスのトーストセットプランをご利用いただいております。通常の和朝食付き・または洋朝食付きのご朝食に比べますとボリュームが軽めのご朝食とお感じになられたかと思われます。
次回は是非、和朝食付きまたは洋朝食付きのプランをお試しいただければ幸いです。
　貴重なご感想ありがとうございました。
時節がら、体調など崩されませんよう、ご自愛ください。
次回ご利用お待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心をもってサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。