宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。

3月29日より4月14日迄　高田城址公園にて日本三大夜桜・高田城址公園観桜会が開催されます。是非、この期間に上越へお越しいただき日本三大夜桜の一つと称される幻想的な高田公園の夜桜ををお楽しみいただければ幸いに思います。次回も当ホテルをお選び下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿感謝申し上げます。幣ホテルは、駅より徒歩30秒　雁木（アーケード）で雨・雪にぬれずホテルまでお越しいただけますので大変ご好評をいただいております。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご宿泊いただけますよう客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
まだまだ、寒さが続いておりますが、ご自愛ください。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。
立地につきましては、駅より徒歩約30秒　雁木（アーケード）で雨にぬれずホテルまでお越しいただけます。
コンビニも徒歩3分圏内飲食店街へは徒歩2分くらいでございます。また駅前の立地のためタクシー乗車や高速バスのご利用にも大変便利でございます。
次回のご宿泊も幣ホテルをご利用いただきますよう　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見ご感想を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
努めてまいりたいと考えております。朝食の件に
つきましては、内容の見直しを含め今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
今回は、高田城観光でのご宿泊との事でございますが、次回は、高田城址公園の桜が満開の季節に
お越しいただき、高田城観光をご堪能いただければ幸いです。
寒さ厳しい季節になりますが、体調など崩されませんようご自愛ください。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
おおむね快適にお過ごしいただけたとの事で
安堵いたしております。
ご指摘の通り、ご宿泊当日は、高校生スポーツ団体のご宿泊をいただいておりました。
当日は、この団体と、お客様とは、フロアーを変えてお部屋を、ご用意させていただいておりましたが、お客様と同フロアーに、お仲間数人のグループがご宿泊されており、お部屋を行き来して頻繁にドアの開閉音また、お話声でご迷惑をおかけしたと思われます。
ご不快なお思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
次回ご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で
幸いでございます。、
春日山、高田城のご観光はいかがだったでしょうか？高田城址公園は春の桜が終わりますと夏には、「蓮まつり」が開催されます。東洋一といわれる蓮が公園のお堀を埋め尽くし幽玄な光景をご覧いただけます。機会がございましたら是非お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。

今後も、みなさまに喜ばれる朝食をご提供できるようスタッフ一同　日々のサービスに努めてまいります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。
日々寒さがましてまいりますが、ご自愛ください。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。幣ホテルは、高田駅より徒歩30秒の場所に立地し、タクシー乗り場・バス停・飲食店街・コンビニも近くにございます。また、駅より雁木（アーケード）で雨にぬれずホテルまでお越しいただけますので大変ご好評をいただいております。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご宿泊いただけますよう客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。最近は気温が低くなってまいりました体調など崩されませんようご自愛ください。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
対応はもとより、客室清掃・備品・館内・客室設備の改善や充実に努めてまいります。次回も上越へお越しの際は幣ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。時節柄体調など崩されませんようご自愛ください。

宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
冷蔵庫の電源につきましては、「ご使用時電源を入れてお使いください」の案内シールを冷蔵庫に貼らせていただいておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
に努めてまいります。
今回ご利用いただきましたプランの他にも現在お得なプランをご用意させていただいておりますので次回も上越へお越しの際は幣ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。暑い日が続いておりますが体調など崩されませんようご自愛ください。

いつも、ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中のご指導また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お久しぶりにお顔を拝見できて大変うれしく思いました。マスク着用でのご挨拶で失礼いたしました。
今回は、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
6月より朝食付きプランにミニ和朝食またはミニ洋朝食を加えさせていただきました。現在お得な料金でご提供させていただいております。
通常の朝食プランより軽めのボリョームになっておりますがぜひ、お試しいただきご意見をお聞かせいただければ幸いです。
今後もスタッフ一同さらに気を引き締め
日々サービスに励んでまいりたいと思います。
次回も上越にお越しの際は幣ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げます。
暑い季節がやってまいりますご自愛ください。


「幣ホテルの新型コロナウイルス対策につきまして」
スタッフ対策 手洗い・うがい・マスク着用
チェックイン・アウト対応 お客様同士の距離を意識した整列・誘導
玄関・各客室フロアーに消毒用アルコールスプレー設置
定期的な館内共用部分の除菌清掃
客室の除菌清掃 　備品を都度、除菌清掃
定期的な館内の換気
客室ご利用前後の換気
食事対応 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
会場の混雑状況の管理と分散化
を行っております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただき感謝申し上げます。頂戴いたしましたご感想を励みに
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。

次回のご宿泊も幣ホテルをご利用いただきますよう　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
時節がら、ご自愛ください。

ご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中、今回も貴重なご投稿いただきまた、客室設置のアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
築年数に伴い、設備・備品の老朽化は否めず大変心苦しい次第でございます。
設備の構造上、早急な改善ができるものとできないものがございますが、本年1月よりロビー・客室カーペットの張替えを工事を皮切りに設備改善に取り組んでいる状態でございます。
ご指摘いただきました空調設備・寝具につきましても現在改善計画を進めている最中でございます。
今回ご不便をおかけいたしましたにもかかわらず「これからも泊まらせていただきたいので」との温かいお言葉を励みに設備の充実やサービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
次回のご宿泊お待ち申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが体調など崩されませんようご自愛ください。

いつも、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご投稿感謝申し上げます。
今後も、館内・客室の清潔感を保ちまた、お客様におよろこびいただけるように施設・設備の充実に努めてまいりたいと考えております。
次回のご利用お待ち申し上げます。

いつも、ご利用いただきありがとうございます。
ご投稿いただき感謝申し上げます。
朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に、おいしいと言っていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
次回ご利用お待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
「また、お世話になりたいです。」とのお言葉をいただきスタッフ一同何よりの励みになります。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
今後も、お客様が快適にご宿泊いただけますよう
努めてまいります。
上越にお越しの際は次回も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。

今後も、「おいしい」と、みなさまに喜ばれる朝食をご提供できるようスタッフ一同　日々のサービスに努めてまいります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿感謝申し上げます。
深夜までのお仕事・ご会合大変お疲れ様でございました。
幣ホテルは、駅より徒歩30秒　雁木（アーケード）で雨にぬれずホテルまでお越しいただけますので高田駅をご利用のお客様にはご好評をいただいております。上越にお越しの際は次回も当ホテルをご利用下さいますようお待ち申上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。施設の古さは否めませんが立地に恵まれお客様には好評をいただいております。
今後も館内・客室設備の改善や充実にも努めてまいりたいと考えております。また、お客様に快適で清潔感のある客室をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回のご利用お待ち申上げます。
暑い季節がやってまいります。
体調を崩されませんよう、ご自愛ください。