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ANAクラウンプラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:4202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.36
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.55
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-06 15:50:04

一緒に出張に行き、同じようにエレベーターの隣の部屋になりました。
私は、少し酔ってたので眠る時は気になりませんでしたが、同僚は眠れなかったようです。
朝、雨か雷かと思っていたらエレベーターの昇降音でした。
入室のときではなく、予約の選択時に情報があればと思いました。
同僚は、音がするのでとフロントで説明を受けてそうですが、私は、エレベーターの隣なので大きなベットにしてあります。と聞き、変だな・・・と簡単に受けながしました。
ブランドがあるのに残念でした。商用が続きますが、もう予約しないと思います。
予約される時は、エレベーターの隣は避けたいと申し出られる方がいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル札幌 2017-07-10 16:25:43

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割きご宿泊のご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お疲れでご到着のところ
本来であればごゆっくりお休み頂くはずの空間において
エレベータ—の稼動音によりごゆっくりお休み頂けなかったとの事、
誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に
きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参ります。
つきましては手前勝手ではございますが挽回の機会を頂戴したく
次回も札幌へご宿泊の機会がございます際には
札幌全日空ホテルをご利用頂けます幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

陰ながらお仕事のご武運をお祈りしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

札幌全日空ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル/16平米】