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ANAクラウンプラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.52
  • 食事4.23

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-23 00:15:43

部屋が狭い、枕が一つしかない、設備が古い、周囲の音が聞こえる、掃除が行き届いていない、スリッパが使い回し、などで清潔感がまったく感じられません。それでこの金額設定では他ホテルと競争力なし、ワンランク上の…などとプラン名を謳う資格はないと思います。はっきり言って後悔してます。また、空港からバスは高速を降りてから停留所が多く時間のかかります。JRの方がずっと早く着きます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル札幌 2017-07-24 14:31:16

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

過日のご宿泊に際しましては
大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
清掃の不備、また施設が古い為に
ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後ご滞在頂くすべてのお客様に心地良くご滞在いただけるよう
きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
スタッフ一同努めて参りますので
何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

また札幌へご宿泊の機会がございます際には
札幌全日空ホテルをご検討、ご予約頂き、再度ご宿泊のご感想をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

札幌全日空ホテル

ご利用の宿泊プラン
【北海道プレミアムセレクション】ワンランク上のホテルステイで後悔しない旅/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン/21平米】