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ＡＮＡクラウンプラザホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
立地5
2泊させていただきました。立地や金額、スタッフの対応については十分満足です。が、掃除が行き届いていないことが気になりました。1泊目に掃除に入っていただきましたがゴミは捨てられずそのまま残っているし、お風呂場の浴槽に髪の毛が残っているし、マグカップにはコーヒーのシミと髪の毛が付いていました…。連泊だからこのような対応だったのでしょうか？
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在に際しましては、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様のご満足頂ける滞在をご提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。また清掃の不備によりお客様にご不快の念をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は清掃責任者に申し伝えるとともに、今後このようなことが二度と発生しないよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく次回も札幌へご宿泊の機会がございます際にはＡＮＡクラウンプラザホテル札幌をご検討、ご予約頂き再度ご感想をお寄せ頂けますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル札幌 のクチコミ
2泊させていただきました。
立地や金額、スタッフの対応については十分満足です。
が、掃除が行き届いていないことが気になりました。
1泊目に掃除に入っていただきましたがゴミは捨てられずそのまま残っているし、お風呂場の浴槽に髪の毛が残っているし、マグカップにはコーヒーのシミと髪の毛が付いていました…。連泊だからこのような対応だったのでしょうか？
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に際しましては、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様のご満足頂ける滞在をご提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。また清掃の不備によりお客様にご不快の念をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は清掃責任者に申し伝えるとともに、今後このようなことが二度と発生しないよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく次回も札幌へご宿泊の機会がございます際にはＡＮＡクラウンプラザホテル札幌をご検討、ご予約頂き再度ご感想をお寄せ頂けますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。