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ＡＮＡクラウンプラザホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
立地5
誕生日予約なため、1か月以上前から眺望の良い部屋のリクエストして快く快諾してくれましたが、普通どころか隣のビルの真正面の部屋でした。フロントに伝えたらリクエストはリクエストであって確約ではないとのこと。確約でないことは理解できますが、承りました。ご用意致します。と言わないで欲しいのと、用意出来ないならば事前に連絡が欲しかったです。期待を持ってしまうと下げ幅は大きいです。謝罪は心あるもので大変良かったです。朝食は美味しかったので次に期待しています。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 事前にご要望をお伺いしたにもかかわらず、ご満足頂けるお部屋ではなく 大変申し訳ございません。 ご来札の機会がございましたら是非ANAクラウンプラザホテル札幌をご利用くださいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル札幌 のクチコミ
誕生日予約なため、1か月以上前から眺望の良い部屋のリクエストして快く快諾してくれましたが、普通どころか隣のビルの真正面の部屋でした。フロントに伝えたらリクエストはリクエストであって確約ではないとのこと。確約でないことは理解できますが、承りました。ご用意致します。と言わないで欲しいのと、用意出来ないならば事前に連絡が欲しかったです。期待を持ってしまうと下げ幅は大きいです。謝罪は心あるもので大変良かったです。朝食は美味しかったので次に期待しています。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
事前にご要望をお伺いしたにもかかわらず、ご満足頂けるお部屋ではなく 大変申し訳ございません。
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