この度はANAクラウンプラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

館内の香りにつきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。

　今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参りますので末永くＡＮＡクラウンプラザホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。