この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉と、当ホテルを再びご利用頂きましたこと重ね重ねお礼申し上げます。
やはり一日の疲れは大きなお風呂でゆっくりと入って取るのが一番ですよね。お客様が満足いただけたようで私共も安堵しております。
朝食のメニューにつきましてもお米は全て新潟県矢代産の極上のコシヒカリを使用しており、全部で５つ種類がございます。ぜひ次回お泊りの機会がございましたら別のメニューもお試しください。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは市内の中心地に位置しビジネスはもちろん、スポーツ施設や観光の拠点としてもご利用頂いております。
「また利用したい」とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
いつ来てもお客様がお寛ぎいただけるようなホテルを目指しこれからも精進して参りますのでまた上越にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しいところ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。
クオカードのついたプランを有効にご利用いただきありがとうございます。またスタッフが一番気をつけている接客についてお褒めの言葉をいただき喜んでおります。お部屋の設備など改善していかなければならない事も沢山ありますが、笑顔でお客様に本当に喜んでいただける接客に努めていきたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また今回のご旅行にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。
今後も皆様に笑顔でお帰りいただけるようより一層サービスの向上に努めてまいります。
また上越へお越しの際は当ホテルにお越しいただけるようスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　池田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、今回のご宿泊にご満足いただけたようで私共も大変喜んでおります。
大浴場の体重計は修理を行い、現在は設置してあります。合わせてご意見を頂いた冷水機につきましては、今後検討してまいりたいと考えています。
冬に向かい食べ物がおいしい季節になります。上越には美味しい魚を提供する居酒屋等が多くあります。是非また上越にお越し頂き、新潟の日本酒と合わせてお楽しみください。その際は当ホテルをご利用頂けるようスタッフ一同お待ちしております。
フロント　池田

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はモーニングセット、スペシャルモーニングセット、和食の3種類をご用意させていただいております。（一部モーニングセットのみの日がございます。）是非ご注文下さいませ。

ご要望のありました大浴場のタオル掛けにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は満足していただけたようで、大変うれしく思います。
上越へお越しの際は再度当ホテルをご利用していただき、さらに快適な時間を提供できるようスタッフ一同準備しお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル１階のレストランでは多彩なメニューを取り揃えてご夕食、ご朝食を提供しており、多くのお客様に好評をいただいておりますが、この度はお客様にもお気に召していただき大変うれしく思います。
ただ、周辺環境の面では少々ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
もし短時間の周辺のご移動の際には、フロントにてレンタルサイクルも行っておりますので、次回ご宿泊の際にはフロントにお申し付けいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、レストランのお料理やスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。1階のレストラン「居酒屋ココ」ではお食事メニューの他に、おつまみメニューやお酒も充実しているので好評でございます。またご利用頂ければ幸いでございます。今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、更に快適なサービスをお届けできるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつもご利用をいただきありがとうございます。
また本当に貴重なご意見をいただきありがとうございます。早速スタッフで話し合い出来ることから改善していきたいと思います。

まず自転車については早急に置かせていただきます。（次回のお泊りまでに間に合うと思います。）
電子レンジについても５階自動販売機コーナーに設置致しました。次回は、ご利用ください。

朝食の禁煙コーナーは、レストランにございます。スタッフにお尋ねいただければご案内させていただきます。
遠慮なくお申し出下さい。
朝食のお時間についてもチェックインの際にフロントにお申しつけ下さい。

大浴場については、男性のお風呂は広くサウナもあります。女性の方は、コンパクトな作りでサウナはありませんが「涼み場」がございます。
宿泊のお客様は男性が多くサウナのファンも多いためなかなか入れ替える機会が少ないのが現状です。入れ替える機会がございしたら男女替えてみたいと思っております。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら本当に満足してお泊りいただけるホテルを目指しスタッフ一同努力致してまいります。

次回のお泊りを心よりお待ち致しております。