この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館ではタトゥーを入れた方の入浴は、口頭ならびに掲示などでも大浴場の利用をお断りしておりますが、洋服に隠れているなどによりスタッフが気づけないこともあるようです。
このたびはお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当該される方には理解をいただけるよう働きかけてまいります。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

フロントの対応をお褒めいただいたこと、スタッフに共有し励みとさせていただきます。

消臭剤につきましては喫煙室には常備しておりますが、禁煙室についても検討いたします。
またお手数をおかけしますが、消臭剤はフロントにもいくつか備えてございますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

この度はご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂戴しましてありがとうございます。検討をさせていただきます。

根本的な解決にはなりませんがフロントにて延長コードの貸し出しを行っております。
またご不便に思われることがありましたらフロントまでお申しつけください。

またのお越しをお待ちしております。

いつも上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご要望の件、他のお客様からもいただくことがあり、検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場につきましては、皆様に快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスには力を入れておりますが、今回、お客様にご満足いただけたということで、関係する従業員の励みになるかと存じます。
ありがとうございます。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

フロント対応、ならびに朝食の件をお褒めいただきありがとうございます。
スタッフの励みになります。

次回お越しの際も変わらぬご評価をいただけるようがんばってまいります。
宜しくお願いいたします。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

皆様にご好評をいただいております大浴場ですが、お客様にもお楽しみいただけましたようで幸いです。

ビジネスホテルで大浴場を備えておりますのは、この地域ではまだ少ないようですので、こちらにお越しの際にはまたご利用をいただけましたら嬉しく存じます。

スタッフ一同お待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましては和食は新潟矢代産コシヒカリ、洋食はオリジナルブレンドのホットコーヒーがご好評いただいております。
また次回もお泊りの機会がございましたらお試しくださいませ。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場は皆様にご好評いただいており、快適にお使いいただけたようで幸いでございます。
シェービングフォームの件、ご不便をおかけしました。現状は使い捨てのひげそりしか提供しておりませんが、検討させていただきます。
お部屋備え付けのウォッシュレットにつきましては、設備の刷新がおいついておらず、旧タイプで使いにくい面があったのかと思います。

設備につきましては定期的に部分部分でリニューアルを繰り返しているのですが、お客様のご意見も参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館からコンサート会場の上越文化会館までは徒歩3分となっており多くのお客様にご利用いただいております。

エアコンについてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の仕様上、暖房が冷房のどちらかしか効かないようになっているのですが、今回は暖房への切り替えが早すぎたようです。

只今冷暖房については工事を行っており、来年からは問題が解消される見込みです。

ぜひともまたお越しください。
お待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをお選びいただきありがとうございます。

当ホテルでは、深夜のチェックインの際には予めお伝えいただいておりますが、２４時間チェックインを受け付けており、お仕事の都合がある方にも便利にご利用いただいております。

仕事が遅くなったりお付き合いがあったりしてチェックインが遅くなることは多々あるかと思いますが、またその際はぜひご検討ください。

このたびは上越サンプラザホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

夕食付プランでは、当館１Fのレストランにてお食事をお出しすることになりますが、特に和食に関しましては味を褒めていただけることが多いです。
大浴場ともどもご満足いただけましたようで、幸いでございます。

お部屋についてはあまり広いとは言えず、お仕事に支障がありましたよう申し訳ございません。
また清掃が行き届いていないところがあったようです。注意いたします。

少しお値段が高くなりますが、デラックスシングルタイプのお部屋ですと広々としてお仕事もやりやすいのではないかと存じます。
次回のご利用の機会がありましたら、ぜひご検討くださいませ。

重ねてになりますが、このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
次回は満点をいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。

いただいたご意見からも、良いコンディションで受験に臨むことができたのではないかと私どもも嬉しく思います。

大浴場につきましては沸かし湯の形態をとっておりますがご好評をいただいております。

また上越にご用がおありの際はぜひ当館をご利用ください。
お待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の感想を詳しくお書きいただき、ありがとうございます。これからのサービス向上に役立てさせていただきます。

スタッフの中にも愛犬家がおり、わんちゃんと旅行をする時にいつも困るというところから、このようなペットプランを用意させていただいております。
上越ではわんちゃんと泊まれるところが少ないようですが、今回お客様にご利用いただくことができ幸いです。

私どもの説明不足だったと存じますが、ケージについてはお客様自身で持ち込んでいただくこともできます。次回にご利用の際にはぜひともご検討くださいませ。

また冷蔵庫の件、ご不便をおかけしました。
お部屋の電源とはまた別にスイッチが設置されている旨、周知が足らなかったかもしれません。

上越には観光資源もたくさんありますので、また機会がありましたら是非お越しいただき、上越を楽しんでいただけたら嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、大浴場「春日野湯」で快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
大浴場「春日野湯」はお泊まりいただいた多くのお客様より、ゆっくりと手足を伸ばして寛げると高い評価をいただいております。
これから寒い季節を迎えますので、当ホテルにご宿泊の際は大浴場でゆっくりと温まっていただければと思っております。
上越は昨日、みぞれが降りました。
いよいよ雪の季節です。
また上越にお越しの際はお気をつけお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同

このたびは上越サンプラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

佐渡汽船でのご旅行はいかがでしたか？
たらい船や砂金探しなど、佐渡でのご滞在も心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか？

当ホテル1階の大浴場「春日野湯」はビジネスマンのお客様の他に、家族連れの方にも大変ご好評頂いております。
移動の疲れも大きなお風呂でゆっくりと癒していただけたことと思います。

これから冬になりますと、スキーやスノーボードなどのレジャーで賑わう時期になります。
またお時間がございましたら是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
　
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

上越サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

上越市も11月に入り、ここ最近は雨が続く季節となりました。
当ホテルは最寄りの春日山駅まで徒歩約10分の距離となっており、天気の良くない日は少々離れて感じられたかと思いますが、翌日はお天気に恵まれたようでなによりでございます。

今回はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
この度はお仕事でのご宿泊とのことでしたが、ご旅行などにもぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。いただいたご感想にもございましたが、当ホテルはコンビニや飲食店が徒歩10分圏内にあり、また、ホテルの敷地内に180台の駐車スペースを確保した無料大駐車場がございます。お車でお越しになられるお客様より、ご支持をいただいております。
これから冬の季節を迎えますが、雪が積もった場合でも、早朝より除雪作業をおこなうため、ご不便をお掛けすることはございません。
お車でまた上越にお越しになる際も安心してお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
客室につきましては毎日丁寧に掃除をしておりますが、窓ガラスにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
客室清掃係とともに早急に改善をはかってまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また上越にお越しになる機会がございましたら、大浴場、無料大駐車場がある当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
今回のご旅行はいかがだったでしょうか？あいにくすっきりした天気ではございませんでしたが、秋の上越をご満喫いただけたのではと思っております。

お煙草のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは１つのフロアーに禁煙ルームと喫煙ルームの両方がございます。今後はエレベータホールや廊下の消臭も検討してまいりたいと思います。
上越地方は日に日に秋の深まりを感じられるようになりました。
見どころ、食べどころがいっぱいの上越にまたお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同