この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらシャワーカーテンの臭いでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも確認をし、これまで以上に清掃や換気に気を配って取り組んで参ります。また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場につきまして男性風呂が7～8名、女性風呂が3～4名様が入れる大きさとなっております。ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。お部屋の広さに関しましては、お客様がお泊りしたツインルームよりも少し広いツインルームBのお部屋もございますので次回ご宿泊の機会がありましたらご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。お部屋やベッドの広さにつきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。しかしながら浴室の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と無いよう今一度清掃スタッフとも確認し、清掃に取り組んで参りますのでまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。概ね満足していただけたようで嬉しく存じます。しかしながらタオルの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃時のチェックやタオルの保管場所も確認し、今後同様のお声をいただくことが無い様一同努めて参りますので、引き続き上越サンプラザホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルには無料の大駐車場を兼ね備えておりますので、お車やバイク、大型車でお越しの方に好評を頂いております。最寄りの春日山駅からも徒歩12,3分程ですのでアクセスの良さが自慢でございます。お風呂につきましても男女別大浴場「春日野湯」は、足を伸ばしてゆっくりと浸かれますのでこちらも人気がございます。朝食に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。次回お泊りの際は別のメニューもお試しいただければと思います。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。当ホテルでは送迎サービスを行っておりませんゆえ、ご希望の方にはタクシーの手配をフロントにて承っております。次回お泊りの機会がありましたらぜひご利用下さい。
お部屋の鍵につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。その後すぐに点検致しました。サウナと水風呂に関しまして、新型コロナウイルス感染防止対策の「3密」を避ける為、現在利用を休止しております。お客様にはご不便おかけしますが何卒ご理解の程お願いしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にご滞在できたとのお言葉も頂き私共も安堵しております。
お褒め頂いたように、出来立てのお弁当をお部屋でゆっくりと召し上がれる夕食弁当プランもございます。お口に合いましたようで何よりでございました。夕食弁当メニューは3種類ありますので次回もしお泊りの機会がありましたら別のメニューもお試しいただければと思います。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場に関しまして、ゆっくりとお入り頂けたようで何よりでございます。
広い浴槽で一日の疲れを取っていただければ幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしできたとのことで大変嬉しく存じます。当ホテルの無料駐車場は約180台お停めできるスペースがございます。ホテルの裏手には大型車やバスなどもお停めできますので、大型車ドライバーのお客様からも好評を頂いております。
お部屋の防音につきまして、構造上の問題であり早急な改善は難しいですが、頂いたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また大浴場や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルで使用しているお米は全て妙高矢代産のコシヒカリでございます。もっちりとした食感と強い甘みが特徴でお客様から好評を頂いております。もし次回お泊りの機会がありましたらぜひ別のメニューもお試しください。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場とレストラン、お部屋について概ね満足頂けているようで、大変嬉しく感じております。人気の大浴場「春日野湯」はお客様に当ホテルを選んで頂く際の大きな一要素となっております。大きな浴槽はやはり心身ともにリラックスできますので、一日の疲れを取るのに最適と思います。
喫煙スペースにつきまして、ご迷惑をおかけしました。頂いたご意見を参考に場所の変更も検討いたします。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。当ホテルは上越市の中心地に位置し、約180台お停めできる無料駐車場もございます。近くには飲食店もいくつかございますので大変好評を頂いております。大浴場や朝食、スタッフにつきましてもお褒め頂きありがとうございました。今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、大浴場のお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
自動販売機につきまして、当ホテルでは2階と5階に設置しております。ご不便をおかけしますが商品の品揃えに関しましては今後の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご来館心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル人気の大浴場「春日野湯」ではお部屋のお風呂より広い造りになっており、足を伸ばしてゆっくりと浸かれますので大変好評を頂いております。お寛ぎ頂けたようで私共スタッフも嬉しく存じます。
また上越にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「満足した」とのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。当ホテルでは全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々運営を行っております。
また上越にお越しの際はぜひサンプラザホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
男女別大浴場「春日野湯」はお部屋のお風呂より大きいこともあり、お客様から大変好評をいただいております。喜んでいただけたようでほっとしております。また利用したいというお言葉は私達スタッフの何よりの励みとなります。次回お泊りの際もお客様の期待を裏切らないようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
無線LANにつきましては至急専門業者に状態を確認してもらい、改善をはかりたいと思います。ご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルは客室のバスルームのほかに男女別の大浴場がございます。こちらをご利用のお客様からはゆったりできた、寛げたとのお声をいただいております。
朝風呂もご利用いただけますので、当ホテルにご宿泊の際はぜひ大浴場もご利用いただければと思います。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの看板に関しまして、23時に自動で消灯するように設定してされております。今後、設定の変更も検討させていただきます。
お部屋の清掃につきましてお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフともに励んで参ります。
また上越にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
1階男女別大浴場「春日野湯」は足を伸ばせて浸かることができますのでご好評をいただいております。気持ちよく利用できたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましても満足いただけたようで何よりでございます。次回お泊りの機会がありましたら別のメニューもお試しくださいませ。
お部屋の広さにつきまして、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。今すぐの改善は難しいところではありますが、その分より快適なサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
お忙しいところ貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ホームページにも記載していますように新型コロナウイルス感染拡大防止の為、現在一時営業休止しております。再開は5月14日を予定しております。お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願いしております。
また上越にお越しの際はぜひご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同