先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室のユニットバスが手狭とのご意見が多く、約６年前に大浴場を設置致しました。
夜はゆっくり大浴場でくつろぎ、朝は客室内のユニットバスでシャワーをしてお出かけ！と使い分けていらっしゃるお客様のお声もございます。

レンタサイクルは好評につき台数を増やし、現在４台ございます。
市内でも老舗のビジネスホテルにつき、順を追って改装も計画しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

朝晩と秋らしい気温になってきましたので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは上越市役所近くに位置する郊外型のホテルになっております。お車でお越しのお客様には無料大型駐車場等、大変好評をいただいております。また、大浴場「春日野湯」もご宿泊いただいているお客様に高い評価をいただいております。またご宿泊いただく機会がございましたら、是非大浴場もご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
大浴場にご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場「春日野湯」はサウナも付いておりますので、お泊り頂いたお客様からご好評をいただいております。
また、当ホテルの周辺には徒歩７分程度でセブンイレブンやローソンがございます。フロントにて地図をお配りしてコンビニまでの行き方もご案内させていただいております。
またお越し頂いた際にはフロントまでお尋ねいただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無線ＬＡＮのご案内の客室設置、只今準備を進めております。お客様にお手間をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またユニットバス内の臭いの件ですが、排水口の清掃を含めて早急に対処致します。
重ねてのご迷惑、深くお詫び申し上げます。

貴重なご感想・ご意見、ありがとうございました。またご出張の際にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でお疲れを癒されたようで、大変嬉しく思います。
立地・無料大駐車場につきましてもお車でのアクセスが便利になっておりお客様に喜ばれております。
上越方面へご出張等の際にはお立ち寄り下さいませ。

このたびのご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用をいただきありがとうございました。
ご家族でゆっくりお泊りいただけたでしょうか？
お部屋の鍵が少し調子が悪かったようでご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
担当の方でその後、調整させていただきました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご投稿いただきましたように当ホテルから徒歩圏内にある飲食店は限られておりますが、館内には居酒屋風メニューから定食まで取り揃えたレストランとラウンジがございます。是非ご利用下さいませ。
今後も当ホテルをご愛顧いただき、再度ご来館されるようスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　池田

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました防音につきましては、直ちにお部屋の改修が困難なため、ご宿泊いただくお客様に静かな環境が保てるようご協力をお願いしてまいりたいと考えております。

上越では天地人博が開催されております。是非また上越へお越しいただき当ホテルにご宿泊されるようスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　池田

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、この度は浴室のアメニティに関してご不便をおかけしまして大変心苦しく感じております。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

上越はこれから夏になり暑くなりますと海水浴等もお楽しみいただけます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルでは全スタッフがお客様の快適なご利用のために日々努めておりますが、この度はお客様にもスタッフの対応をご評価いただきまして大変うれしく思います。

また館内１階にはレストランがあり、ご夕食やご朝食を提供して多くのお客様に好評をいただいておりますので、次回はぜひレストランのご感想もいただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
客室の浴室やＪＲ等の周辺環境につきましてはお客様のご希望に添えず、大変心苦しく感じております。
なお、当ホテルの１階ではレストランにて様々なメニューでご夕食、ご朝食を提供しておりますので、もし機会があればそちらもお試しいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間をいただいてご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの１階にあるレストランでは様々なメニューを取り揃えて多くのお客様にご好評をいただいておりますが、この度はお客様におかれましてもお気に召していただきまして大変うれしく思います。
ただ、この度は客室の水まわり環境につきましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度はホテル周辺環境や、客室の設備等に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変心苦しく感じております。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
上越はこれからまだ暑い季節が続き、キャンプや海水浴など様々な夏のレジャーもお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は再度ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。
当ホテルは１階に大浴場とお食事処があり、また、無料の平面大駐車場があるため、お車でご移動をお考えのお客様にはとても便利な環境となっております。
また上越にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしていります。
上越サンプラザホテル

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉をいただき、清掃担当者を含めてスタッフ一同、たいへん励みとなっております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、精一杯努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際、レストランをご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで、たいへん残念に思います。
当ホテルのレストランは２年前よりお酒によく合うおつまみメニューを目指してメニュー内容のリニューアルをおこない、多くのお客様にご利用いただいております。いただいた今回のご意見を踏まえ、おつまみメニューについてレストラン担当者と再検討してまいりたいと思います。
コンビニはホテルより徒歩７分程のところにセブンイレブンがございますが、今年の４月に２４時間営業のスーパーが徒歩５分のところにオープンし、お買い物をする際、とても便利になりました。
またご宿泊していただける機会がございましたら、こちらをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
朝食のカレーにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルのご朝食は「和食セット」「卵かけご飯セット」「洋食セット」「朝カレーセット」と４種類をご用意しておりますが、毎回ご宿泊の際に朝カレーを召し上がるお客様がいるという人気メニューでもございます。
コンビニにつきましては、ホテルより徒歩６分程度にセブンイレブン、７分程度にローソンがございます。また、徒歩５分のところに２４時間営業のラ・ムー(スーパー)も先月オープンし、ホテル周辺でのお買い物はたいへん便利となりました。
外出される際に徒歩ではというお客様には無料レンタルサイクルをご利用いただいております。こちらもぜひご活用いただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテルスタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。レストランのお食事につきまして、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテル1階レストラン居酒屋ココでは、地元の食材や季節ならではのものを使用した料理を多く提供しており人気がございます。また、お客様が召し上がった日本海の新鮮なお刺身も大変好評でございます。その他にも季節限定のメニューもございますので、また上越でお泊りの機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。ご夕食につきまして、「美味しい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ホテル1階レストラン居酒屋ココでは、地元の食材や季節ならではのものを使用した料理を多く提供しており人気がございます。ご飯の量に関しましては事前にお申し付け頂ければ少なめにできますが、こちらの案内が不足しており申し訳ございませんでした。またお泊りの機会がありましたら、ぜひレストランをご利用頂ければ幸いでございます。この度はご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、全体的に満足とのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。コインランドリーにつきましては、1階大浴場入口前に洗濯機と乾燥機それぞれ2台ずつ設置しております。他のお客様が使用している場合は時間をずらしてのご利用をお願いしておりますが、台数の増設に関してましては今後の検討材料とさせていただきます。お部屋の湿気につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。空調を「ドライ」にしていただくと少し軽減されるかもしれませんが、定期的なメンテナンスも踏まえて、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同