この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルには無料の大駐車場を兼ね備えておりますので、お車やバイク、大型車でお越しの方に好評を頂いております。最寄りの春日山駅からも徒歩12,3分程ですのでアクセスの良さが自慢でございます。お風呂につきましても男女別大浴場「春日野湯」は、足を伸ばしてゆっくりと浸かれますのでこちらも人気がございます。朝食に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。次回お泊りの際は別のメニューもお試しいただければと思います。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場や貸出品につきましてお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルは約180台停めることが可能な無料駐車場と、冬期間は貸出用のスノーブラシ等がご用意ございますのでご安心ください。
大浴場につきましては男性風呂は一度に7～8名様がお入りできる大きさでございます。時間帯によっては混みあっている場合もございますので、混みあっていましたら時間をずらしてのご利用をおすすめしています。
また上越にお越しの際はサンプラザホテルをお選び頂けたら幸いです。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは上越文化会館まで徒歩5分程の立地にあり、コンサートやイベントの際にも多くご利用いただいております。
男女別大浴場「春日野湯」ではお部屋のお風呂より広い造りになっておりますのでゆっくりとお寛ぎいただけたことと存じます。
お部屋のバスルームの大きさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。妥当な料金でお客様にお過ごしいただくのではなく、期待を上回る料金以上の体験を感じてもらえますよう今後はスタッフ一同精進して参ります。

貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとのことで、スタッフ共々喜んでおります。
サンプラザホテルでは当日のお部屋の空き状況で禁煙のお部屋や、喫煙のお部屋に変更することもできますのでなんなりとお申し付けください。できる限りお客様のご希望に添えるようお手伝いをさせていただきます。
いついかなる時もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋と一階のレストランではゆっくりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
お客様のお褒めの言葉が私たちスタッフの活力となります。ありがとうございました。
しかしながら大浴場の刺青のお客様の件につきまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル側としても刺青のお客様を見かけたら入浴をお断りしておりますが、受付の段階で洋服に隠れて把握できない状況もございます。
大浴場に刺青の方がいらしたら、ご遠慮いただく旨のお話をいたしますので、お手数ですが浴室にある内線電話でフロントまでご連絡いただければ幸いです。ホテルとしては不十分な対応で申し訳ございませんが、何卒ご協力を賜りたくお願い申し上げます。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
女性用大浴場は一度に3～4名様がお入りできる造りになっております。混みあってる場合はお時間をずらしてのご利用をお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
サービスにつきましても、私共スタッフの心配りが足りずご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。外出から戻られたらすぐにお部屋に入りたいのは当然のことです。今後はこのようなことが無いようにサービスの改善に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重な口コミをありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、これからの活力になりました。
これからも、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう心を込めて日々努めて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿大変ありがとうございました。また上越にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
新水族博物館「うみがたり」はいかがだったでしょうか？オープンしたばかりで混雑しているようですが、シロイルカやマゼランペンギン、イルカショーにと多くのお客様が水族館を楽しんでおられるようです。

当ホテルのツインルーム料金につきまして、添い寝でない場合はお子様であっても大人と同じ料金とさせていただいております。
お子様用の浴衣について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後お子様の浴衣をご用意させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
新水族博物館「うみがたり」へリピートしてご利用されるお客様もいらっしゃいます。水族館や海水浴でまた上越にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテルスタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご要望の件、他のお客様からもいただくことがあり、検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場は皆様にご好評いただいており、快適にお使いいただけたようで幸いでございます。
シェービングフォームの件、ご不便をおかけしました。現状は使い捨てのひげそりしか提供しておりませんが、検討させていただきます。
お部屋備え付けのウォッシュレットにつきましては、設備の刷新がおいついておらず、旧タイプで使いにくい面があったのかと思います。

設備につきましては定期的に部分部分でリニューアルを繰り返しているのですが、お客様のご意見も参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館からコンサート会場の上越文化会館までは徒歩3分となっており多くのお客様にご利用いただいております。

エアコンについてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の仕様上、暖房が冷房のどちらかしか効かないようになっているのですが、今回は暖房への切り替えが早すぎたようです。

只今冷暖房については工事を行っており、来年からは問題が解消される見込みです。

ぜひともまたお越しください。
お待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをお選びいただきありがとうございます。

当ホテルでは、深夜のチェックインの際には予めお伝えいただいておりますが、２４時間チェックインを受け付けており、お仕事の都合がある方にも便利にご利用いただいております。

仕事が遅くなったりお付き合いがあったりしてチェックインが遅くなることは多々あるかと思いますが、またその際はぜひご検討ください。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、大浴場「春日野湯」で快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
大浴場「春日野湯」はお泊まりいただいた多くのお客様より、ゆっくりと手足を伸ばして寛げると高い評価をいただいております。
これから寒い季節を迎えますので、当ホテルにご宿泊の際は大浴場でゆっくりと温まっていただければと思っております。
上越は昨日、みぞれが降りました。
いよいよ雪の季節です。
また上越にお越しの際はお気をつけお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同

このたびは上越サンプラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

佐渡汽船でのご旅行はいかがでしたか？
たらい船や砂金探しなど、佐渡でのご滞在も心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか？

当ホテル1階の大浴場「春日野湯」はビジネスマンのお客様の他に、家族連れの方にも大変ご好評頂いております。
移動の疲れも大きなお風呂でゆっくりと癒していただけたことと思います。

これから冬になりますと、スキーやスノーボードなどのレジャーで賑わう時期になります。
またお時間がございましたら是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
　
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
客室につきましては毎日丁寧に掃除をしておりますが、窓ガラスにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
客室清掃係とともに早急に改善をはかってまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また上越にお越しになる機会がございましたら、大浴場、無料大駐車場がある当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
今回のご旅行はいかがだったでしょうか？あいにくすっきりした天気ではございませんでしたが、秋の上越をご満喫いただけたのではと思っております。

お煙草のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは１つのフロアーに禁煙ルームと喫煙ルームの両方がございます。今後はエレベータホールや廊下の消臭も検討してまいりたいと思います。
上越地方は日に日に秋の深まりを感じられるようになりました。
見どころ、食べどころがいっぱいの上越にまたお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

上越サンプラザホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回の上越市でのご滞在はいかがでしたか？
こちらも８月も後半になりまして朝晩は肌寒い日が続くようになりました。
お客様には当ホテル自慢の大浴場で旅の疲れを十分に癒していただけたようで大変うれしく思います。
また、フロントの対応へのお褒めのお言葉、まことにありがとうございます。

秋の連休などお休みの際にはまたぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

またのご利用、ありがとうございました。
当ホテルは上越市の中心、上越市役所や上越文化会館から徒歩１０分圏内にあります。また、近くにはスーパーやコンビニのほか、飲食店が５件ほどございます。ホテルにある無料レンタサイクルをご利用になられるとお買い物などにはさらに便利かもしれません。
上越は春の暖かさを感じられるようになってきました。４月４日より日本三大夜桜として有名な高田公園で観桜会も開かれます。
春の上越にもぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
列車の撮影はいかがでしたでしょうか？
北陸新幹線の開業前は多くの鉄道ファンの方にお泊りいただきました。
信越線を走っていた特急「あさま」の車両や越後湯沢～金沢を走っていた特急「はくたか」、大阪～札幌を結んでいた寝台列車トワイライトエクスプレスなどみなさまそれぞれの列車に思い出を重ねていらっしゃいました。
３月１４日には北陸新幹線が開業し、新たな１ページが開かれました。
上越・妙高地方も東京、富山、金沢各方面からアクセスがとてもよくなります。
北陸新幹線でまた上越にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同