この度は上越サンプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子で変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの充実に努めてまいります。

またの機会がございましたら、是非レストランもご利用くださいませ。
豊富なメニューや季節に応じたお料理の他、新潟県産のコシヒカリのご用意がございます。
皆様より大変ご好評をいただいておりますので、こちらもご賞味いただけると幸いでございます。

お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は、上越サンプラホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、「また必ず利用します！」というお言葉がなによりの励みで、スタッフ一同のこれからの活力になります。ありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これらからもおもてなしの気持ちを持ち、より良いホテルを目指し日々業務に取り組んで参ります。
お忙しいところ大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は、上越サンプラザホテルにご宿泊いただきまして誠ありがとうございました。
レンタサイクルは、ご宿泊のお客様に無料でご利用いただけるサービスでございます。皆様に大変ご好評いただいております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。春日山城跡観光はいかがでしたでしょうか？
これからも、お客様の素敵な旅の思い出に残るホテルになれるようにスタッフ一同努めて参ります。
また上越にお越しの機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。ホテル1階レストラン「カフェダイニングＣＯＣＯ」ではお酒やおつまみメニューはもちろん、お食事メニューも豊富に取り揃えております。地ビールをはじめ、新潟ならではのものや、季節限定のメニューもありますので一年を通してお楽しみ頂けます。お気に召して頂けて何よりでございます。フロントスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスをお届けできるよう精進して参ります。また上越にお立ち寄りの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。大浴場のサウナにつきましては、コロナウイルス感染防止の三密を避ける為現在休止しております。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。大浴場の大きな浴槽では足を伸ばしてゆっくりと浸かることができますので好評でございます。次回もし上越でお泊りの機会がありましたらまた当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食の天ぷらのししとうつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。キッチンスタッフとも話し合い、今後同じようなことが無いよう努めて参ります。しかしながら、他の食材やサービス面につきましてお褒め頂き感謝申し上げます。お客様にはご滞在中、全てにおいて満足して頂けるようこれからもスタッフ一丸となって取り組んで参ります。また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは大型車もラクラク停められる無料大型駐車場がございます。その為、夜遅くのご到着で駐車場がいっぱいだった、なんてことはありませんのでご安心ください。空いているスペースにお停め頂ければと思います。当ホテルは上越市の中心地に位置し、各方面へのアクセスも抜群ですので好評でございます。また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。お客様から頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進して参ります。また上越にお越しの機会がありましたら、ぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。また、スタッフのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。次回上越でお泊りの機会がありましたら、ぜひまた当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。ホテル1階にはお食事ができるレストランもありますので、こちらもオススメしております。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。お客様のおっしゃる通り当ホテルでは大型車も停められる無料の大駐車場もあり好評でございます。お食事に関しましては上越名物のおつまみ「するてん」や、新潟名物の「カレー風味の鶏からあげ」などご用意がございます。その他にも色々なメニューを取り揃えておりますので、またお泊りの機会がありましたらぜひお試しいただければと思います。この度は貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今年は桜の開花が早く、お客様がお泊りした1日頃はちょうど満開で見ごろだったようです。高田城址公園の桜は日本三大夜桜として大変人気がございます。ぜひ来年もお越しいただければと思います。当ホテルには男女別大浴場や居酒屋レストランも併設しておりますので、のんびりとお寛ぎ頂けます。また上越でお泊りの機会がありましたらサンプラザホテルをお選びいただければ幸いでございます。この度はご多用の中、貴重な投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は和食セット・洋食セットの他にも、卵かけごはんセットや朝カレーセットなどがあり大変好評をいただいております。夕食につきましても満足頂けたようで安堵致しました。こちらも部屋着のままご利用でき、またお酒やおつまみメニューも豊富にありますので人気でございます。もし次回お泊りの機会がありましたら、まだ召し上がっていないメニューもお試しいただければと思います。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が概ね満足頂けたご様子が伺え、私共も安堵しております。お食事はいかがでしたでしょうか。当ホテルのレストランは夜は居酒屋として、朝は朝食会場としてご利用いただいております。夜の居酒屋のメニューは豊富なおつまみメニューやドリンクを取り揃えており好評でございます。朝食時のコーヒーにつきましては、和食のお客様は別途150円でコーヒーをお付けできましたが、こちらのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。また上越にお越しの機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは上越I.Cからお車で5分程の場所にあることや、高田や直江津方面にもアクセスが良いのが自慢でございます。また、無料の大駐車場も併設しておりますので“混んでいて車を停められない”といった心配もありません。また上越にお越しの機会がありましたら、ぜひサンプラザホテルをご利用ください。この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客や、設備面につきまして満足頂けたようで安堵致しました。ドライヤーにつきまして、お部屋の構造が各部屋異なる為、机の下または横に置いてございます。頂いたご指摘を参考に置く場所を今後の検討材料にさせていただきます。お客様がご予約頂きました口コミ投稿プランでございますが、こちらは楽天会員様限定のプランとなっております。予約時にプラン条件をお読みの上、ご予約をお願いしております。投稿の手順に関しましてはチェックイン時ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。しかしながらこうしてご投稿をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
また上越にお越しの機会がありましたらぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。設備等の件につきましては、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう毎年客室フロアーの改装・メンテナンスを行っております。今後はお客様に価格以上の価値を提供できるよう取り組んで参りますので、また上越に宿泊の機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また大雪の中ご来館くださいまして重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは約180台お停めできる無料の大駐車場がございまして、お車でお越しのお客様に大変好評を頂いております。春になりますと上越で人気がある高田城址公園の桜が見ごろをむかえます。その他にもまだまだ見所や美味しいものが上越にはたくさんありますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。この度はご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。また、スタッフのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備面・サービス面の向上に取り組んで参ります。また上越にお越しの機会がありましたらぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。「清潔でよかった」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵致しました。今後も他のお客様にも同じように感じて頂けるよう、清掃面・設備面共に向上を図って参ります。また上越にお越しの機会がありましたらぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また気持ち良く過ごせたとのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルの自慢の大浴場では、お客様のおっしゃる通り足を伸ばして浸かれることができます。一日の疲れを癒すことが出来ましたなら光栄でございます。シャンプーバイキングにつきましても宿泊のお客様限定のサービスでございまして、こちらも好評でございます。また上越にお越しの機会がありましたらぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。最後になりますがこの度はご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同