先日はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。お泊まり頂いたお部屋はデラックスタイプでシングルルームの中でも一番広いお部屋になっています。客室のドアにつきましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に対処致します。レストランでのお食事、ご満足頂けたご様子でなによりです。ビジネスマンの方に大人気の二食付きプランもございますので、ぜひまたご利用下さい。夜桜で有名な高田公園の桜も散り始め、上越市内も新緑あふれる季節になりました。ぜひまたお立ち寄り下さいませ。このたびのご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃させて頂き、今後このようなことがないよう気を配って参ります。
この先春になりますと、高田の観桜会が始まります。日本三大夜桜の一つと言われており、素晴らしい景色がご覧いただけます。
機会がございましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。
今後とも変わらぬご厚誼の程、よろしくお願い致します。

スタッフ一同

先日は荒天のところ、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今年は上越も大雪の日が続きお客様も移動には大変苦労されているとお聞きします。どんな状況でも皆様に気持ち良くホテルから出かけていただけるよう除雪だけでなく、車の雪落としも出来る限り行っています。
今後も他のサービスも含め皆さまにさらにご満足いただけるよう努力してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルにお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしています。
フロント　飯塚

このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場は特にご宿泊を頂いたお客様に好評を頂いております。
この季節、ゆっくり足を延ばして温まり、一日の疲れを癒して下さいませ。

これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス面においてご満足いただけましたようで、従業員一同大変うれしく思います。
男性浴場のシャンプー・コンディショナーについてですが、今後の課題として検討していきたいと存じます。

冬季限定のプラン等がたくさんございますので、また上越へのご出張の際にご利用いただけましたら幸いでございます。

これから冬本番となりますので、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。
このたびのご投稿・ご意見、誠にありがとうございました。


スタッフ一同

先日は足元の悪い中当ホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

今回のお泊りで夕食にはご満足いただけたようですが、朝食は…といった感じでしょうか。ご意見を参考にリーズナブルな料金で朝食を提供するだけでなく喜んでいただける内容に改善して行きたいと思います。

これから寒さも本格的になります。機会がありましたら是非大浴場で体を温めていただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食付のプランは、ビジネスのお客様をはじめ多くのお客様に人気のプランです。
お客様にご満足頂き、また快適に滞在して頂けましたようで大変嬉しく思います。

冬期限定のお得なプランもございますので、
上越にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。

一段と寒くなってまいりましたが、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

JR春日山駅から徒歩で約１２分なので、便利になっています。
これから冬に向け、魅力的なプラン等をスタッフ全員で一生懸命検討していますので、ぜひまたご利用下さいませ！

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊では大浴場で疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。寒い季節になると温かいお風呂が恋しくなってきますね。
機会がありましたら当ホテルにお立ち寄りください。
秋は朝食のご飯を新米にしてお待ちしています。

フロント　池田

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お仕事からお帰りになり大浴場で一日の疲れを癒していただきレストランにて舌鼓を打ちながら翌日の鋭気を養っていただければ幸いです。

お客様に快適にお泊りいただけるようスタッフ一同、研究・努力致してまいります。
これからもサンプラザホテルをお引き立て下さい。

　　　　　　　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルのフロントは24時間体制となっており深夜のチェックインも可能です。急なお仕事で宿をお探しのお客様も大変多くお泊りいただいております。
今回は大浴場「春日野湯」で体を癒していただけたようで大変嬉しく思います。
また上越へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　　池田

ご利用をいただきありがとうございました。

ご宿泊当日は「謙信公祭」でホテルも大変混雑致しており、スタッフもお客様の応対に特に手落ちのないよう気を使っておりました。
忙しい時ほど笑顔を忘れないでお客様に接するよう気をつけております。

東京・新潟方面からの高速バス停は・徒歩３分のところにあり便利にご利用いただいております。

また上越にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
　　　　　
　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同
　　　　　　　

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルでは毎年計画的に客室の改装工事を行い皆様に喜んでいただけるよう努力しております。また、料金に応じた宿泊プランやペットプランなどをご準備しみなさまにさらに満足いただけるようなプランも今以上に整えて行こうと考えています。

是非また上越にお越しになるようなことがありましたら当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　池田

このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

男性大浴場のサウナは大変好評を頂いております。
お客様に喜んで頂けましたようで、大変うれしく思います。

また上越にお越しの際に、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

暑さ厳しい折、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。

このたびのご投稿、感謝いたします。
ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

節電対策により館内の照明を一部消灯しています。お客様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
また、ご夕食時にお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

客室の扉の件ですが、早急に対処させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお休みいただけたようで、何よりでございます。

暑さが厳しい毎日ですが、どうぞお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

当ホテルのHPやスタッフブログにも、上越市の観光・イベント等も掲載しておりますので
また上越にお越し下さいませ。
お近くにお越しの際に、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

このたびはご利用を頂きましてありがとうございます。

矢代米は今年の春から和食の朝食に使用しています。
新潟といえば魚沼産コシヒカリ！と言われていますが、上越地方では矢代米はかなり有名なお米です。
お客様に喜んでいただけて大変うれしく思います！また上越へお越しの際は、自慢のお米を味わいにぜひお立ち寄り下さいませ。

すでに真夏に近い気温になっていますが、体調には気をつけてお過ごし下さいませ。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご利用をいただきありがとうございました。
ワンちゃんも快適にお泊りいただけましたか？

この春から「ペットは家族！ワンコと一緒にお泊りプラン」を提供したところ皆様に大好評でスタッフも大変喜んでおります。

また、こちらにお出掛の際は是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

　　　　　　　 　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルご滞在中は朝食を含め概ねご満足いただけたよう私どももうれしく思います。
ご意見を頂戴しました浴室シャワーはすぐに確認し補修をさせていただきました。

梅雨に入り雨が多くなっておりますがお体には気をつけて、上越にお越しの際はまた当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
ご要望にあったバイク専用置場はございませんが、チェックインの際フロントに声をかけていただければ雨等の当らないスペースにご案内いたします。次回お越しの際はお気軽にスタッフにお申し付けください。
またのお越しをお待ちいたしております。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お泊りいただいた日は多くのお客様からご利用いただき、お風呂等の機械設備の稼働が高くなりご意見にあったような音が発生しご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。今後対応策を検討してまいります。
また、大浴場には満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ツーリングなどでまた上越へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田