ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのコメントをいただきありがとうございます。お客様のコメントを励みにスタッフ一同さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力致してまいります。

一部客室については、現在７月上旬の完成をめざし改装工事を行っております。
次回、お泊りいただく時には、改装して明るくなったお部屋をご利用いただけます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　ホテル　スタッフ一同

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在・大浴場にご満足頂き、大変嬉しく思います。
深夜の大浴場営業につきましては多くのお客さまからの要望もございますが、防犯上の問題および朝6時からの営業前の清掃時間となっておりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
また上越へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびの感想・ご意見誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。

快適にお泊りいただけたでしょうか？
フロントをはじめホテルスタッフ全員、笑顔で明るくお客様の応対するよう心がけております。
これからもお客様から喜んでいただけるホテルを目差してスタッフ一同努力致してまいります。

また次回のお泊りをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋のドア点検調整いたします。
ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

また次回のお泊りをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　ホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。
大浴場「春日野湯」にお入りいただきゆっくりしていただけましたでしょうか？

客室椅子の背もたれについては貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回交換の時期にそのようなデザインの物に入れ替えさせていただきます。

また次回のお泊りをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　ホテル　スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でお疲れを癒されたようで、大変嬉しく思います。
立地・無料大駐車場につきましてもお車でのアクセスが便利になっておりお客様に喜ばれております。
上越方面へご出張等の際にはお立ち寄り下さいませ。

このたびのご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

スタッフ一同

先日は足元の悪い中当ホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

今回のお泊りで夕食にはご満足いただけたようですが、朝食は…といった感じでしょうか。ご意見を参考にリーズナブルな料金で朝食を提供するだけでなく喜んでいただける内容に改善して行きたいと思います。

これから寒さも本格的になります。機会がありましたら是非大浴場で体を温めていただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スタッフ一同

このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

JR春日山駅から徒歩で約１２分なので、便利になっています。
これから冬に向け、魅力的なプラン等をスタッフ全員で一生懸命検討していますので、ぜひまたご利用下さいませ！

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊では大浴場で疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。寒い季節になると温かいお風呂が恋しくなってきますね。
機会がありましたら当ホテルにお立ち寄りください。
秋は朝食のご飯を新米にしてお待ちしています。

フロント　池田

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お仕事からお帰りになり大浴場で一日の疲れを癒していただきレストランにて舌鼓を打ちながら翌日の鋭気を養っていただければ幸いです。

お客様に快適にお泊りいただけるようスタッフ一同、研究・努力致してまいります。
これからもサンプラザホテルをお引き立て下さい。

　　　　　　　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルのフロントは24時間体制となっており深夜のチェックインも可能です。急なお仕事で宿をお探しのお客様も大変多くお泊りいただいております。
今回は大浴場「春日野湯」で体を癒していただけたようで大変嬉しく思います。
また上越へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　　池田

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルでは毎年計画的に客室の改装工事を行い皆様に喜んでいただけるよう努力しております。また、料金に応じた宿泊プランやペットプランなどをご準備しみなさまにさらに満足いただけるようなプランも今以上に整えて行こうと考えています。

是非また上越にお越しになるようなことがありましたら当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　池田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルご滞在中は朝食を含め概ねご満足いただけたよう私どももうれしく思います。
ご意見を頂戴しました浴室シャワーはすぐに確認し補修をさせていただきました。

梅雨に入り雨が多くなっておりますがお体には気をつけて、上越にお越しの際はまた当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

先日は当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し合わせて御礼申し上げます。
客室の音が不快に感じたということで申し訳ございません。今後部屋の改装と合わせて対応を考えてまいりたいと思います。
また、3月10日より和食のご飯を矢代のコシヒカリに変更いたしました。今後もお客様に満足していただけるよう見直していきたいと思います。
4月には日本3大夜桜「高田城100万人観桜会」が開催されます。その際は上越にお越しいただき当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用をいただきありがとうございます。
佐渡航路は、お盆期間中　台風・船の故障などで大混乱だったようです。サービス業は、自然災害だけでなく色んな事に常に危機管理を持っていなければいけないとあらためてスタッフ一同痛感致しております。
コンビニについては、徒歩５分くらいと所にございます。近辺地図もフロントにてご用意致しておりましたがご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご投稿いただきましたように当ホテルから徒歩圏内にある飲食店は限られておりますが、館内には居酒屋風メニューから定食まで取り揃えたレストランとラウンジがございます。是非ご利用下さいませ。
今後も当ホテルをご愛顧いただき、再度ご来館されるようスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　池田

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました防音につきましては、直ちにお部屋の改修が困難なため、ご宿泊いただくお客様に静かな環境が保てるようご協力をお願いしてまいりたいと考えております。

上越では天地人博が開催されております。是非また上越へお越しいただき当ホテルにご宿泊されるようスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　池田

ご利用をいただきありがとうございました。
シルバーウィーク沢山のお客様にご利用をいただきました。
春日山も多くの観光客のお客様に賑わったようです。
謙信公大通りから２００メートル徒歩５分の立地ですが何かご不便を感じられたところがあったのですね。
モーニングは、リーズナブルなお値段でご提供しておりますがボリュームについては、また研究して行きたいと思っております。
上越もこれから紅葉のきれいな季節になります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のありました冷蔵庫につきましては早急に確認し対処いたします。
また、清潔・確認を徹底し皆様にさらに快適なお時間を過ごしていただけるよう努力してまいります。
これから上越では冬に向かい妙高連山の紅葉もピークに向かいます。是非お越し下さいませ。その際は上越サンプラザホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。
フロント　池田

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルへ電車でお越しの際は、直江津駅で下車し路線バスをご利用していただく方法もございます。
　
当ホテルの最寄りのバス停留所「新光町」で下車し　徒歩２分になります。直江津駅からの所用時間は　約１０分程度です
（バス運賃　直江津駅→新光町２００円※平成２１年５月現在）。

次回上越にお越しの際には、さらに快適な時間を過ごしていただけるようスタッフ一同心より準備しお待ち申し上げております。

フロント　池田