この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
客室につきましては毎日丁寧に掃除をしておりますが、窓ガラスにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
客室清掃係とともに早急に改善をはかってまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また上越にお越しになる機会がございましたら、大浴場、無料大駐車場がある当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうござました。
また、当ホテルのスタッフ、大浴場などお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
いただいたお言葉は私たちスタッフの励みとなります!!今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

緑一色だった新潟の田園風景も少しずつ金色の色合いに変わり、秋の気配を感じられるようになってきました。
機会がございましたら、秋の新潟にもぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
謙信公祭は楽しんでいただけましたか？
ガクトさんの凛々しい姿はよくごらんになれましたでしょうか？

今年は例年以上に盛り上がったようで、たくさんのお客様にご宿泊いただきました。
また、スタッフへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
１階の大浴場でごゆっくりおくつろぎいただき、旅の疲れもとれたことと思います。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
高田公園の桜はお楽しみいただけましたでしょうか？観桜会期間はあいにくの肌寒い天気が続きましたが、今年は過去最多の133万2000人の方が訪れたそうです。
当ホテルのフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。たいへん励みになります!!
お泊りになられたお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるように、これからもスタッフ一同、努力してまいりたいと思います。
上越地方では田植えが始まりました。あと１カ月もすると美しい田園が見渡せます。
機会がございましたら夏の新潟にもぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

ご利用をいただきありがとうございました。

本当に満足してお泊りいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。

高田城跡公園の観桜会は、北陸新幹線の開通もあり天候の悪い日もありましたが沢山のお客様が訪れました。
当サンプラザホテルも新幹線ご利用のお客様、また高速でお車でお出掛けのお客様に、ご宿泊をいただきました。

これからも新幹線、上信越・北陸自動車道をご利用のお客様に便利にご利用いただける親切で暖かいホテルをめざしてスタッフ一同、努力致してまいります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ご利用をいただきありがとうございました。
今朝も、長期お泊りのお客様から「無料自転車は、本当にありがたい」とお言葉をいただきました。現在４台あり本当に便利にお使いいただいております。もう少し台数を増やしたいと思っておりますがスペースも必要なため検討中でございます。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。
クオカードのついたプランを有効にご利用いただきありがとうございます。またスタッフが一番気をつけている接客についてお褒めの言葉をいただき喜んでおります。お部屋の設備など改善していかなければならない事も沢山ありますが、笑顔でお客様に本当に喜んでいただける接客に努めていきたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございます。
大浴場「春日野湯」でリラックスいただいたようで喜んでおります。本日もごゆっくりお泊り下さい。
　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

先日は皆様でお泊り頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、とっても励みになりました。
これからもお客様にご満足頂ける対応を心がけ、日々努めてまいりたいと思います。

上越市も市内の雪はすっかり消え、いよいよ春本番になってきました。
またぜひ上越へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
重ねてのご投稿、誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日はご家族様でご利用を頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊当日、ご夕食に間に合われたようで安心いたしました。
これからも出来る限りお客様の要望にお応えでき、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力を重ねてまいりたいと思います。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は再び上越サンプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当ホテルの対応や大浴場にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みとなりました。
今後もご宿泊していただくお客様にご満足いただけるように努めてまいりたいと思います。
また上越にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
お客様に快適に宿泊して頂けるよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参りたいと思います。

また上越へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けたご様子で、本当に嬉しい限りでございます。

大浴場は時間帯により少し混み合うこともございますが、早朝は比較的貸し切りのような感じでご利用頂けます。
この時期、雪化粧をしたお庭を眺めながらの入浴は特にオススメです。

さらに快適に滞在して頂けるように、スタッフ一同さらなる努力を重ねていきたいと思います。

また雪景色を見に上越へお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
海水浴後の入浴、日焼けした肌は痛くなかったでしょうか？
今回の宿泊ではレストランを含めご満足いただけたようで私共も大変喜んでおります。
来年の夏も日本海を楽しみに遊びにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント　飯塚

ご利用をいただきありがとうございました。
今年の、えちごくびき野１００キロマラソン大会は、お天気にも恵まれ過去最多の参加者だったようです。

大会出場のお客様は、５０キロ・１００キロそれぞれ走ってホテルにお帰りになり、ゆっくりと大浴場にお入りいただき疲れを癒していただき本当に喜んでいただきました。

２年後もこの大会が、開催されます。
また１段と沢山の全国のランナーの皆様が参加されると思います。

スタッフ一同、笑顔で皆様のお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。靴磨き用シート・洋服ブラシにつきましては検討したいと思います。上越市内の桜も昨日あたりから散り始めていますが、桜舞う様子もとっても綺麗です。またお越し頂けましたら幸いでございます。
このたびのご投稿・ご意見、誠にありがとうございました。スタッフ一同

先日は荒天のところ、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今年は上越も大雪の日が続きお客様も移動には大変苦労されているとお聞きします。どんな状況でも皆様に気持ち良くホテルから出かけていただけるよう除雪だけでなく、車の雪落としも出来る限り行っています。
今後も他のサービスも含め皆さまにさらにご満足いただけるよう努力してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルにお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしています。
フロント　飯塚

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス面においてご満足いただけましたようで、従業員一同大変うれしく思います。
男性浴場のシャンプー・コンディショナーについてですが、今後の課題として検討していきたいと存じます。

冬季限定のプラン等がたくさんございますので、また上越へのご出張の際にご利用いただけましたら幸いでございます。

これから冬本番となりますので、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。
このたびのご投稿・ご意見、誠にありがとうございました。


スタッフ一同