この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル人気の大浴場「春日野湯」ではお部屋のお風呂より広い造りになっており、足を伸ばしてゆっくりと浸かれますので大変好評を頂いております。お寛ぎ頂けたようで私共スタッフも嬉しく存じます。
また上越にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「満足した」とのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。当ホテルでは全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々運営を行っております。
また上越にお越しの際はぜひサンプラザホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
男女別大浴場「春日野湯」はお部屋のお風呂より大きいこともあり、お客様から大変好評をいただいております。喜んでいただけたようでほっとしております。また利用したいというお言葉は私達スタッフの何よりの励みとなります。次回お泊りの際もお客様の期待を裏切らないようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。大浴場の備え付けシャンプーの他に、フロントではシャンプーバイキングも行っております。宿泊のお客様限定ですのでもし次回お泊りの機会がありましたらぜひご利用ください。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
3連泊ということで三日間、ホテルでのご滞在が快適にお過ごしできたようで私共も嬉しく思います。大浴場・お部屋やお食事、スタッフにつきましても数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。中でもまた利用したいとのお言葉は私共ホテル業に従事するものといたしましては最高のお言葉でございます。今後もお客様のお言葉を励みに精進して参ります。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは上越市の中心地に位置し、アクセスも高速バスや高速インター、駅からも近い場所にございます。お食事に困ったらホテルの一階のレストランはもちろん、周辺に飲食店やコンビニもいくつかありますので多くのお客様から好評をいただいております。
大浴場につきましても満足いただけたようで安堵しております。男性大浴場では7～8名様が一度にお入りできる大きさとなっております。またご利用いただけましたら幸いでございます。
また上越にお越しの際はサンプラザホテルをぜひご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルで使用していますお米は全て妙高矢代産の極上コシヒカリで、甘みと粘りが特徴の美味しいお米でございます。お口に合いましたようでなによりでございます。
コーヒーにつきまして通常400円のところ、ご朝食をお召し上がりのお客様に限り150円で提供しております。何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。当ホテルは男女別の大浴場「春日野湯」や約180台停めることができる無料駐車場を完備しており、お客様から好評頂いております。
また、手動式のドアにつきましても良かったとのお言葉、ありがとうございます。手動式のドアも今は昔の名残がございますが毎年客室階の改装も行っておりましてお客様がさらに快適に滞在できるよう試行錯誤しているところであります。

また上越のお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、嬉しい限りです。
サンプラザホテルは初めてお泊まりするお客様も、いつもご利用頂いているお客様も「また上越に来たら泊まりたいな」と感じてもらえるようなホテルを目指しております。今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフを提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。お客様にそう言っていただけて清掃スタッフもこれからの業務の励みになります。
男性大浴場につきましても足を伸ばしてゆっくりつかれたり、サウナもございますので大変好評をいただいております。
また上越にお越しの際はぜひサンプラザホテルで旅の疲れを癒して頂けたらと思います。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂よりもやはり足を伸ばして浸かれる大浴場のほうがゆっくりとできますよね。
フロントスタッフにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。これに甘んずることなくお客様が快適にお過ごしできるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
上越にお越しの際はぜひまたご宿泊ください。
またのご利用お待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
女性用大浴場は一度に3～4名様がお入りできる造りになっております。混みあってる場合はお時間をずらしてのご利用をお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
サービスにつきましても、私共スタッフの心配りが足りずご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。外出から戻られたらすぐにお部屋に入りたいのは当然のことです。今後はこのようなことが無いようにサービスの改善に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重な口コミをありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件につきまして、男性大浴場は一度に７～８名がお入りできる大きさの作りになっております。サウナも完備しておりますが、お時間につきましてもお客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。今後の検討材料にさせていただきます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお休みのところお部屋のアラームにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフと連携をしながら、時計のアラームをはじめ、お部屋の点検・確認を徹底してまいります。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
また上越にお越しになる機会がございましたらぜひご利用いただければと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設や設備につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
しかしせっかく当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、お客様のご満足できる宿泊ではなかったことホテル側の人間として本当に反省すべきだと思っております。本来であればお客様の期待を上回る価値を提供しなければなりません。今回のお言葉は私共にとってもつらい言葉ではありますが、今回を機に原点に立ち返り何が大切かを今一度再確認する機会を与えてくださったのではないかと今は思います。
今後スタッフ全員で話し合い、改善できるよう努めて参りますのでもし次回上越にお越しの際は、その時は当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫につきまして異音によってごゆっくりお過ごしできず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日々の客室点検のなかで、本来改善をしておくべきでございました。
これからはお泊りいただきましたお客様皆様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力していく所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくこれからの励みになります。また、お部屋のソファにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検をスタッフ一同で徹底して参ります。
ご夕食もご満足いただけたようで幸いでございます。今後もご滞在中気持ちよくお過ごしいただけるようにサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、これからの活力になりました。
これからも、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう心を込めて日々努めて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿大変ありがとうございました。また上越にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは営業３０年以上で適宜改装工事等を行っております。お客様にご満足いただけるよう設備等古いですが清掃面やサービス面等でスタッフ一同努力して参ります。大浴場でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思い、励みになります。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
大浴場のコインロッカー等のご案内が不足しており、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不便がないようにご案内をしてまいりたいと思います。
今後とも、上越サンプラザホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同