設備・アメニティ4
投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 00:34:36
-
①近隣の駅までの送迎があると便利です。直江津駅までの送迎があると尚可。
②鍵がかかりにくく(らず)セーフティー面で不安があった。外からも内側からもう鍵がかかりにくかった。
③サウナと水風呂は解放欲しかった、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 上越サンプラザホテル 2020年08月23日 18:36:33
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。当ホテルでは送迎サービスを行っておりませんゆえ、ご希望の方にはタクシーの手配をフロントにて承っております。次回お泊りの機会がありましたらぜひご利用下さい。
お部屋の鍵につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。その後すぐに点検致しました。サウナと水風呂に関しまして、新型コロナウイルス感染防止対策の「3密」を避ける為、現在利用を休止しております。お客様にはご不便おかけしますが何卒ご理解の程お願いしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 07:32:57
-
大浴場があり、シャンプーも貸してくれて嬉しかったですが、洗い場で2人が同時に使うと、足元に水が溜まり排水が悪かったのが残念でした。禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームに泊まりましたが、やはりタバコの臭いが気になりました。部屋に消臭スプレーが常備されていたので、何度か使いました。うみがたりのチケット付きにしたので、並ばずに水族館に入れて良かったです。水族館に行く日をチェックアウト日の翌日にしたため、スタッフの方がチケットの有効日を書き換えてくれて、配慮に感謝しています。しかし、チェックアウト時にチケットを渡してもらう予定が、チェックアウト時のスタッフが確認してなく、危うくチケットを貰い忘れるところだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 上越サンプラザホテル 2019年08月19日 08:56:48
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ではこちらの点検不備により排水口が詰まり、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後早急に詰まりの方を確認し対処致しました。
うみがたりのチケットの件につきましてもスタッフ同士の確認、引き継ぎが不足していたため今回のような事が起こってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様がチェックインしてからチェックアウトするまで不自由無く快適にお過ごしできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご多忙の中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 12:43:26
-
コンサートのために宿泊しました。
近くに食事ができる食堂や回り寿司、コンビニなどあるので 不自由は感じません。ホテルの一階にあるお風呂も 良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 上越サンプラザホテル 2015年10月12日 14:16:48
-
この度は上越サンプラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
上越市でのご滞在はいかがでしたか?
コンサートは心ゆくまで楽めましたでしょうか。
当ホテル近辺には徒歩圏内に寿司店のほかに中華料理店やコンビニエンスストアなどがございますので、多くのお客様より滞在中も気軽に利用できるとのお声をたくさん頂いております。
また大浴場「春日野湯」でゆっくりと疲れを癒して頂けたようで、なによりでございます。
また上越市にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 16:47:17
-
今回は出張で利用しました。素どまりプランなので食事等はありませんでした。無線LANは快適でしたので、その辺はありがたかったです。欲を言えば設定方法等フロントに問い合わせて聞いたので、部屋内に手順書みたいな形であればもっといいかなと思いました。
ユニットバスに関しては他のホテルではもうちょっと広いかな・・と思いました。
トイレの部分ではNGです。匂いが私にはNGでした。もう少し確認していただければ・・・
匂いに敏感な人にはちょっと厳しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 上越サンプラザホテル 2013年05月22日 09:30:03
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANのご案内の客室設置、只今準備を進めております。お客様にお手間をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またユニットバス内の臭いの件ですが、排水口の清掃を含めて早急に対処致します。
重ねてのご迷惑、深くお詫び申し上げます。
貴重なご感想・ご意見、ありがとうございました。またご出張の際にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同
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KWatさんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- KWatさん [70代/男性] 2023年12月11日 16:00:23
-
2023年12月7日から3泊しました。昔よくあった地方都市のホテルでした。スタッフの対応が丁寧で気持ち良く滞在させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 上越サンプラザホテル 2023年12月15日 17:50:56
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルでは全スタッフがお客様の快適なご利用のために日々努めておりますが、この度はお客様にもスタッフの対応をご評価いただきまして大変うれしく思います。
また館内1階にはレストランがあり、ご夕食やご朝食を提供して多くのお客様に好評をいただいておりますので、次回はぜひレストランのご感想もいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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さすけまるぺこさんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- さすけまるぺこさん [50代/男性] 2023年11月13日 14:47:20
-
部屋の風呂が狭い。大浴場があるのでそちらの方がいと思います。駅から少し遠い。通り沿いなので、車やタクシーなら便利かと。総合的に見て、値段からみれば普通と判断。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上越サンプラザホテル 2023年11月14日 16:24:11
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
客室の浴室やJR等の周辺環境につきましてはお客様のご希望に添えず、大変心苦しく感じております。
なお、当ホテルの1階ではレストランにて様々なメニューでご夕食、ご朝食を提供しておりますので、もし機会があればそちらもお試しいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間をいただいてご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 07:47:37
-
食事はいいが、部屋の水回りがせますぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上越サンプラザホテル 2023年11月03日 19:42:49
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの1階にあるレストランでは様々なメニューを取り揃えて多くのお客様にご好評をいただいておりますが、この度はお客様におかれましてもお気に召していただきまして大変うれしく思います。
ただ、この度は客室の水まわり環境につきましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 20:13:13
-
フロントの人が一人しかいなかったので、チェックインでかなり待たされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上越サンプラザホテル 2023年10月22日 00:09:12
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては、この度チェックイン時にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
上越はこれから秋の紅葉シーズンや、その後は雪が降りスキー等の冬の観光が盛んになります。
この度はご多忙の中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 13:39:37
-
部屋の浴槽があり得ないくらい狭い。
大?浴場(洗い場2つ?)を使えということなんだろう。
ユニット洗面台にひび割れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 上越サンプラザホテル 2023年08月29日 18:45:55
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はホテル内の客室や大浴場にご満足いただけず、大変心苦しく感じております。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
上越はこれから夏が終わると秋の季節を迎え、散策等にて山の紅葉景色もお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:46:40
-
周りにコンビニなどはないので、食べ物は事前に購入をしないと空腹で耐えないといけないですが、ドラッグストアを隣に建てているので期待です。
仕事をするには応接セットのため、PCでの作業は厳しいです。また光学マウスは反応しないので要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 上越サンプラザホテル 2023年08月01日 01:34:55
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度はホテル周辺環境や、客室の設備等に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変心苦しく感じております。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
上越はこれからまだ暑い季節が続き、キャンプや海水浴など様々な夏のレジャーもお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
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らっきょう7706さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- らっきょう7706さん [70代/男性] 2023年05月15日 08:26:38
-
小さいながらも独占で大風呂をりようできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 上越サンプラザホテル 2023年05月17日 00:10:01
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルでは館内1階に客室の浴室より広くゆったりとできる大浴場があり、多くのお客様に好評をいただいておりますが、この度はお客様にも気に入っていただけたようで何よりでございます。
お客様におきましては、偶然他のお客様がいない時に大浴場をご利用いただけたようで大浴場の良さがより感じていただけましたかと思います。
また、館内1階にはレストランもありご夕食、ご朝食を提供いたしておりますので、次回はそちらもぜひご利用いただきご感想をいただきたく存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 11:40:00
-
安定のホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上越サンプラザホテル 2022年06月05日 14:24:24
-
この度は再度ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。
当ホテルは1階に大浴場とお食事処があり、また、無料の平面大駐車場があるため、お車でご移動をお考えのお客様にはとても便利な環境となっております。
また上越にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしていります。
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 16:01:15
-
夫婦で利用しました。 お部屋・大浴場は大変綺麗に清掃されていて気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上越サンプラザホテル 2022年06月05日 14:12:09
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉をいただき、清掃担当者を含めてスタッフ一同、たいへん励みとなっております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、精一杯努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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サイチャンさんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- サイチャンさん [60代/男性] 2022年05月29日 17:48:17
-
至って普通なビジホ。市街地なのにコンビニは近くに無い。レストランの夕食メニューも酒飲みたい人には、物足りない。ご飯食べたい人向き。朝食の定食も普通。
ホテルのスタッフの方々は言葉遣いがしっかりしていて、好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上越サンプラザホテル 2022年06月05日 14:05:01
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際、レストランをご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで、たいへん残念に思います。
当ホテルのレストランは2年前よりお酒によく合うおつまみメニューを目指してメニュー内容のリニューアルをおこない、多くのお客様にご利用いただいております。いただいた今回のご意見を踏まえ、おつまみメニューについてレストラン担当者と再検討してまいりたいと思います。
コンビニはホテルより徒歩7分程のところにセブンイレブンがございますが、今年の4月に24時間営業のスーパーが徒歩5分のところにオープンし、お買い物をする際、とても便利になりました。
またご宿泊していただける機会がございましたら、こちらをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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tantan9388さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- tantan9388さん [60代/男性] 2022年04月11日 19:53:38
-
新潟県民割を利用したかったんですが、なんとかかんとか理由を付けて、使わせてくれませんでした。
3月19日に楽天トラベルさんから予約しました。4月になって、新潟県民割を群馬県民も使えることになり、宿泊2日前の4月8日に電話で確認したところ、既に利用枠がいっぱいになって使えないと断られました。
4月28日まで利用期間があると、新潟県で広報してるのにおかしな話です。
チェックイン時に再確認したら、今度は楽天トラベルからだと使えないと言われる始末。
どっちが本当か知りませんが、「残念でした~(笑)」という態度に腹が立ちました。
ようするに、ホテルぐるみで使わせまいとしてる感じがアリアリ。
もう二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上越サンプラザホテル 2022年04月15日 16:41:39
-
この度は数ある中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
県民割のご利用に際して、当ホテルの施設としてのご利用枠が4月8日時点ではすでにいっぱいとなっており、お電話や当ホテルホームページからのご予約では県民割の受付をお受けすることができませんでした。
また、楽天トラベルで県民割をご利用される際は、お客様ご自身が楽天トラベルのサイトより県民割の「割引クーポン」を取得していただかなくてはなりません。楽天トラベルからご予約いただいたお客様で県民割についてお問合せがあったお客様にはそのようにご利用いただくことをお伝えしてまいりましたが、説明が十分ではなかったことを反省しております。
新型コロナウイルスの感染状況が今後どのようになるかまだまだ先が見えませんが、当ホテルとしては今後も多くのお客様に「県民割」をご利用いただき、ご宿泊、ご旅行をお楽しみいただければと考えております。
この度はお忙しところ、貴重なご意見、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 14:26:47
-
食事が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 上越サンプラザホテル 2021年08月30日 15:36:32
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。レストランのお食事につきまして、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテル1階レストラン居酒屋ココでは、地元の食材や季節ならではのものを使用した料理を多く提供しており人気がございます。また、お客様が召し上がった日本海の新鮮なお刺身も大変好評でございます。その他にも季節限定のメニューもございますので、また上越でお泊りの機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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ずべやんさんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- ずべやんさん [20代/女性] 2021年08月16日 23:56:39
-
夕食がとても、美味しかったのですが、白米の量が尋常でなかったので量を選択できれば尚良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 上越サンプラザホテル 2021年08月18日 15:31:35
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。ご夕食につきまして、「美味しい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ホテル1階レストラン居酒屋ココでは、地元の食材や季節ならではのものを使用した料理を多く提供しており人気がございます。ご飯の量に関しましては事前にお申し付け頂ければ少なめにできますが、こちらの案内が不足しており申し訳ございませんでした。またお泊りの機会がありましたら、ぜひレストランをご利用頂ければ幸いでございます。この度はご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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- 投稿者さん 2021年06月27日 16:13:25
-
受付の対応もよくほどほど良いです! レストランは美味しかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 上越サンプラザホテル 2021年06月28日 12:00:52
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在が満足頂けたようで安堵致しました。また、スタッフやお食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。1階のレストランでは、お部屋に置いてあります浴衣とスリッパで気軽にご利用ができますので好評でございます。メニューにつきましても、グランドメニューの他に季節限定のお品もありますので、ぜひご賞味頂ければと思います。また上越にお越しの機会がありましたらぜひサンプラザホテルをご利用くださいませ。ご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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516パパさんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
- 516パパさん [60代/男性] 2021年05月12日 15:29:28
-
たまたま風呂が混んでいて、洗い場のシャワーが一杯でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 上越サンプラザホテル 2021年05月15日 16:53:10
-
この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。大浴場につきまして、現在コロナ対策の三密防止の為使用できるロッカーの数を減らし、人数上限を設けております。それでも時間帯によっては混みあう事もありますので、その場合は時間をずらしてのご利用をおすすめしております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同
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gamao82さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
エレベーターが大浴場用と一階用
と分かれていて迷いました。
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この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。当ホテルでは1階正面玄関と大浴場へのエレベーターが分かれております。各階エレベーターホールにご案内が出ておりますが、こちらでの説明も不足しており申し訳ございませんでした。
また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご多用の中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
上越サンプラザホテル スタッフ一同