この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ホテル周辺(徒歩10分圏内)にも飲食店やコンビニ、銀行がございます。飲食店情報、観光情報などフロントにてご用意させていただいておりましたが、ご案内不足でご不便をお掛けしいたしました。
また、お部屋や大浴場について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせていただき、改善・検討を図ってまいりたいと考えております。
4月に入りますと日本三大夜桜として有名な高田城跡公園で観桜会が開かれます。毎年多くのお客様が上越を訪れ、雪国の春を満喫されます。
またのご来越を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルの周辺にある飲食店は徒歩１０分圏内に７件ほどですがございます。フロントにてご案内をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また、当ホテル１階にはファミリーレストラン「ココ＆レタス庵」がございます。和洋のお食事メニューからおつまみメニューまで多くのメニューをご用意しております。またお越しいただいた際にはぜひご利用くださいませ。
４月になると日本三大夜桜として有名な「高田公園」にて観桜会が開かれます。毎年百万人の方が観桜会に訪れます。春の上越にもぜひお越しください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

御利用をいただきありがとうございました。
３月より北陸新幹線が開通致します。
新幹線の上越妙高駅からも春日山駅は１０分少々です。
当ホテルから上越市役所・体育館・商工会議所も徒歩５分以内。
またスポーツ大会が多く開催されるリージョンプラザ上越へも２キロと大変便利です。
１８０台の無料駐車場も市内最大で上越インターからも近くお車のお客様にも便利にお泊りいただいております。
新幹線開通後も是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　ホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございます。
快適にお泊りいただけたようでスタッフ一同、喜んでおります。
１０月・１１月と秋の行楽の時期、例年より上越にお出かけのお客様が多いようです。市内のホテルも混み合います。予定が決まりましたらお早めにご予約する事をおすすめ致します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございます。
大浴場のあるホテルをご希望のお客様が楽天の予約でも増えているとの事です。これからの季節は、特に大きなお風呂で温まりたいものです。
また、こちらにお出かけの際は、是非お泊り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
100㎞マラソン当日はお天気にも恵まれ私共も大変安心致しました。

客室も様々なタイプをご用意しておりますので、来年もご参加されるようでしたらぜひご利用下さいませ。開催する年はかなり早い時期に皆様からご予約を頂きますので、ご希望の部屋タイプがございましたらお早めにどうぞ！お電話でも承ります。

上越市は台風が過ぎ、すっかり秋らしい感じになりました。お風邪など召されないよう気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室のユニットバスが手狭とのご意見が多く、約６年前に大浴場を設置致しました。
夜はゆっくり大浴場でくつろぎ、朝は客室内のユニットバスでシャワーをしてお出かけ！と使い分けていらっしゃるお客様のお声もございます。

レンタサイクルは好評につき台数を増やし、現在４台ございます。
市内でも老舗のビジネスホテルにつき、順を追って改装も計画しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

朝晩と秋らしい気温になってきましたので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
夏休みの家族での旅行は、いかがでしたか？

お部屋のエアコンについては、古くなった機種から交換を致しております。
早速点検をさせていただきます。

また大浴場の温度については、この時期は４０度くらいで設定させていただいております。

朝食は、皆様にリーズナブルで大変好評をいただいております。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりご入浴頂けたようで何よりでございます。
あいにく禁煙室に空室がなく喫煙室となり申し訳ございませんでした。客室自体は消臭対応しましたが、喫煙フロアでのご利用でしたのでタバコの臭いが入ってきてしまったようです。現在禁煙室の割合はかなり増やしておりますが、今後検討して参りたいと思います。

これに懲りず、またご利用を頂けますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは上越市役所近くに位置する郊外型のホテルになっております。お車でお越しのお客様には無料大型駐車場等、大変好評をいただいております。また、大浴場「春日野湯」もご宿泊いただいているお客様に高い評価をいただいております。またご宿泊いただく機会がございましたら、是非大浴場もご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
大浴場にご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場「春日野湯」はサウナも付いておりますので、お泊り頂いたお客様からご好評をいただいております。
また、当ホテルの周辺には徒歩７分程度でセブンイレブンやローソンがございます。フロントにて地図をお配りしてコンビニまでの行き方もご案内させていただいております。
またお越し頂いた際にはフロントまでお尋ねいただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは上越市役所近くに位置する郊外型のホテルになっております。お車でお越しのお客様には無料大型駐車場等、大変好評をいただいております。JRでお越しのお客様には少しご不便をお掛けいたしますが、来春開業いたします北陸新幹線にあわせましてさらにダイヤも便利になるかと思いますので、ぜひまたご利用下さいませ。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同日々努力をしてゆきたいと思います。

このたびのご感想、誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
大浴場「春日野湯」にお入りいただき、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
大浴場は特にご宿泊を頂いたお客様に好評を頂いております。この季節、ゆっくり足を延ばして温まり、一日の疲れを癒していただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日は連休の混雑した中、当ホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋はご友人やご夫婦でリーズナブルにお泊りいただけるよう御用意したお部屋です。上越地域のホテルやお盆という繁忙期、大浴場の無料利用等を考慮し設定した料金となっており、私どもとしましては適当な料金と考えております。しかし、朝食内容やアメニティなども考えながらお客様に満足していただけるよう見直しも図っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　飯塚

ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのコメントをいただきありがとうございます。お客様のコメントを励みにスタッフ一同さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力致してまいります。

一部客室については、現在７月上旬の完成をめざし改装工事を行っております。
次回、お泊りいただく時には、改装して明るくなったお部屋をご利用いただけます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　ホテル　スタッフ一同

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在・大浴場にご満足頂き、大変嬉しく思います。
深夜の大浴場営業につきましては多くのお客さまからの要望もございますが、防犯上の問題および朝6時からの営業前の清掃時間となっておりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
また上越へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびの感想・ご意見誠にありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無線ＬＡＮのご案内の客室設置、只今準備を進めております。お客様にお手間をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またユニットバス内の臭いの件ですが、排水口の清掃を含めて早急に対処致します。
重ねてのご迷惑、深くお詫び申し上げます。

貴重なご感想・ご意見、ありがとうございました。またご出張の際にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。

快適にお泊りいただけたでしょうか？
フロントをはじめホテルスタッフ全員、笑顔で明るくお客様の応対するよう心がけております。
これからもお客様から喜んでいただけるホテルを目差してスタッフ一同努力致してまいります。

また次回のお泊りをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　ホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋のドア点検調整いたします。
ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

また次回のお泊りをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　ホテル　スタッフ一同

ご宿泊をいただきありがとうございました。
大浴場「春日野湯」にお入りいただきゆっくりしていただけましたでしょうか？

客室椅子の背もたれについては貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回交換の時期にそのようなデザインの物に入れ替えさせていただきます。

また次回のお泊りをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　ホテル　スタッフ一同