この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
さらには、当ホテルのフロントスタッフの対応や客室の衛生環境等、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、全スタッフがお客様の快適なご利用のために日々努めており、今回のようにお客様からのご満足の声をいただけますと大変うれしく思います。今後もお客様のためにスタッフ一同努めて参りますので、またお気づきの点等あればお声をいただきたいと思います。
ただ、当ホテルのレストランご利用につきましてはでは少々ご満足いただけなかったようで大変心苦しく感じております。
もし希望が叶うのでしたらではありますが、レストランでは様々なメニューを取り揃えておりますのでぜひ次回は他のメニューもお試しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お風呂につきまして、お客様にご利用いただく２４時までは浴槽内のお湯は４１℃に設定させていただいております。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋のテレビはお客様にお部屋で快適にお過ごしいただけるよう大型のものに順次、入れ替えさせていただいております。

今後もご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お弁当につきまして美味しいと言っていただき大変嬉しく存じます。コロナ感染対策として、お食事をお部屋へお持ちいただけるようになりました。お客様自身でお持ちいただく様にはなりますが、お部屋で安心してごゆっくりお召し上がりいただけますので大変好評でございます。
レストランで食べても、お部屋で食べても美味しいと言っていただければ幸いです。
これからもコロナ感染対策を徹底しながら、お客様のご期待に添えるよう日々努めて参ります。
お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうざいました。また上越にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場のサウナにつきましては、現在コロナ対策の三密防止の為、休止しております。その代替と言えば語弊があるかもしれませんが、大浴場の大きな湯船に浸かってリラックスして頂ければと思います。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解とご協力をお願い申し上げます。お部屋やお食事につきましては、ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。今後もさらに快適に、満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。また上越にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場やお部屋につきまして、お褒め頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは男女別大浴場と無料の大駐車場を兼ねそろえており、お客様から好評を頂いております。今後もさらに快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、設備面やサービス面の向上を図りスタッフ一丸となって取り組んで参ります。また上越にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

いつも上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また大浴場やお部屋につきましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様が一度ではなく、何度もお泊りしたくなるようなホテルを目指し私たちスタッフは日々精進しています。次回お泊りの際もお客様の期待を裏切らないようサービス面、設備面ともに取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場とレストラン、お部屋について概ね満足頂けているようで、大変嬉しく感じております。人気の大浴場「春日野湯」はお客様に当ホテルを選んで頂く際の大きな一要素となっております。大きな浴槽はやはり心身ともにリラックスできますので、一日の疲れを取るのに最適と思います。
喫煙スペースにつきまして、ご迷惑をおかけしました。頂いたご意見を参考に場所の変更も検討いたします。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとのことで、スタッフ共々喜んでおります。
サンプラザホテルでは当日のお部屋の空き状況で禁煙のお部屋や、喫煙のお部屋に変更することもできますのでなんなりとお申し付けください。できる限りお客様のご希望に添えるようお手伝いをさせていただきます。
いついかなる時もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は二度目のご宿泊ということで、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋の電気ポットですが、こちらの点検不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にご指摘されて気付くのは本来あってはならないことです。今後このようなことがないように一層気を引き締めてスタッフ全員で精進して参りますの何卒よろしくお願い申し上げます。
これから本格的に寒くなってきますのでお体にはご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋と一階のレストランではゆっくりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
お客様のお褒めの言葉が私たちスタッフの活力となります。ありがとうございました。
しかしながら大浴場の刺青のお客様の件につきまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル側としても刺青のお客様を見かけたら入浴をお断りしておりますが、受付の段階で洋服に隠れて把握できない状況もございます。
大浴場に刺青の方がいらしたら、ご遠慮いただく旨のお話をいたしますので、お手数ですが浴室にある内線電話でフロントまでご連絡いただければ幸いです。ホテルとしては不十分な対応で申し訳ございませんが、何卒ご協力を賜りたくお願い申し上げます。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもお客様が常に快適に過ごせるよう館内の清掃はもちろん、お食事、サービス面にもより一層力を入れて参ります。
そしてなにより「次回も使わせて頂きます。」とのお言葉がスタッフ一同明日への活力に繋がります。ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋、レストランについてもお褒めのお言葉を頂き、とても励みとなりました。今後もご宿泊していただくお客様にご満足いただけるように努めてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
高田公園の桜はお楽しみいただけましたでしょうか？観桜会期間はあいにくの肌寒い天気が続きましたが、今年は過去最多の133万2000人の方が訪れたそうです。
当ホテルのフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。たいへん励みになります!!
お泊りになられたお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるように、これからもスタッフ一同、努力してまいりたいと思います。
上越地方では田植えが始まりました。あと１カ月もすると美しい田園が見渡せます。
機会がございましたら夏の新潟にもぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

先日は当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
ご意見を頂戴した大浴場の入浴時間はお客様のご意見と利用状況を考慮し決定させていただいております。今回のご意見も参考に今後検討させていただきます。
上越も味覚の秋を迎えます。またご家族で上越にお越し下さい。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　飯塚

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは全室無線ＬＡＮとSoftbankのwifiの利用が可能となっております。そのためそれ以外のwifiには対応しておりません。今後設置を検討していきたいと考えます。
今後も皆様にご満足いただけるよう施設改善・サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。
フロント　飯塚

先日は当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙⇔喫煙の変更は、空室がある時にできるだけ対応させて頂いています。快適にご滞在頂いたようで大変嬉しく思います。春日山もすっかり夏の景色に変わりました。またぜひお越し下さいませ。
梅雨入りし天候の変化も慌ただしいですが、どうかお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

このたびのご投稿誠にありがとうございました。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同

このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

男性大浴場のサウナは大変好評を頂いております。
お客様に喜んで頂けましたようで、大変うれしく思います。

また上越にお越しの際に、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

暑さ厳しい折、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。

このたびのご投稿、感謝いたします。
ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
ティッシュににつきましてはお客様にご満足していただけるよう検討してまいります。
年末年始にかけて当ホテルではご宿泊のお客様を対象にプレゼント企画などをご用意しております。ぜひお試しくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　池田

この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

ご要望のありましたシューズポリッシャーにつきましては、今後検討させて頂きたいと考えております。

今、上越の高田公園では東洋一の蓮が見頃を迎えております。ぜひ当ホテルに御宿泊いただき早朝の蓮と妙高山をご覧ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。また、当ホテルを大変高くご評価していただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの敷地内には広大な駐車場があり、ドラッグストアのウエルシア様も隣接しており多くのお客様に好評をいただいておりますが、この度はお客様にもお気に召していただきうれしく思います。
さらに当ホテルの１階には大浴場があり、広くゆったりした浴槽で疲れを癒せると多くのお客様から好評をいただいておりますが、お客様におかれましても大浴場を快適にご利用いただけましたようで何よりでございます。
上越にお越しの際にはぜひ利便性の高い当ホテルを再びご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
上越サンプラザホテル　スタッフ一同