この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事と大浴場『春日野湯』につきまして満足していただけたようで大変うれしく思います。
これから深まりゆく秋に向かい、日本海や妙高連山を眺めながらのツーリングなどには最高の季節になります。
上越へお越しの際には、是非また上越サンプラザホテルにご宿泊されるようスタッフ一同お待ちしております。
フロント　池田

ご宿泊をいただきありがとうございました。
ご家族で楽しくお泊りいただけたようでスタッフ一同よろこんでおります。
大浴場は、夏のご家族連れに大好評でした。
１階のレストラン「ココ＆レタス庵」は、ファミリー向けのメニューを多数取り揃えております。
秋の上越も見所沢山です。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用をいただき大変ありがとうございました。
ゆっくりお泊りいただきお食事も満足いただけたようでスタッフ一同よろこんでおります。この春先まで女性用アメニティーを別におつけしておりました。エコも考えた上でまた喜んでいただける物を再考致しております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿にありましたことにつきまして、本来ならば静かでくつろげるお時間を提供しなければならないにもかかわらず不快な環境となってしまい申し訳ありませんでした。
今後、お客様への周知も含め対応を検討してまいります。
上越へお越しの際は、今回の事に懲りず再度当ホテルへお立ち寄りいただくようお願い致します。

フロント　池田

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はモーニングセット、スペシャルモーニングセット、和食の3種類をご用意させていただいております。（一部モーニングセットのみの日がございます。）是非ご注文下さいませ。

ご要望のありました大浴場のタオル掛けにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　池田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
ご投稿にもありましたが、当ホテルから最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩で6分ほどかかります。ご宿泊の方々の利便性を高めるため当ホテルでは自転車をご用意しております。
上越は現在上越蓮まつりを開催しております。是非また上越へお越し下さいませ。
上越へお越しの際は再度上越サンプラザホテルをご利用くださいますようお願い致します。スタッフ一同さらにご満足いただけるよう準備しお待ちしております。
フロント　池田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊、特に食事と大浴場にご満足いただけたようで私どもスタッフも大変嬉しく思います。
今年はＮＨＫ大河ドラマの放送もあり、上越も直江兼続のイベントが開催されております。さらに夏には東洋一と言われる高田公園の蓮まつりや謙信公祭が予定されております。ぜひ、また上越にお越し下さい。
そして上越へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同皆様にさらに喜んでいただけますよう準備しお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。　
また、当ホテルの施設にも満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご指摘をいただいた部屋の広さにつきましては、多少お値段は高くなりますが、広くソファーが入ったデラックスシングルルームもございます。ツインルーム、和室などと合わせご利用頂ければ幸いです。また、インターネットを希望される場合、チェックインの際にスタッフにお申し付けください。
今後も一層お客様へのサービス向上を目指し、皆様から今以上にご満足いただけるよう準備しお待ちしております。
フロント 池田

いつもご利用をいただきありがとうございます。
また本当に貴重なご意見をいただきありがとうございます。早速スタッフで話し合い出来ることから改善していきたいと思います。

まず自転車については早急に置かせていただきます。（次回のお泊りまでに間に合うと思います。）
電子レンジについても５階自動販売機コーナーに設置致しました。次回は、ご利用ください。

朝食の禁煙コーナーは、レストランにございます。スタッフにお尋ねいただければご案内させていただきます。
遠慮なくお申し出下さい。
朝食のお時間についてもチェックインの際にフロントにお申しつけ下さい。

大浴場については、男性のお風呂は広くサウナもあります。女性の方は、コンパクトな作りでサウナはありませんが「涼み場」がございます。
宿泊のお客様は男性が多くサウナのファンも多いためなかなか入れ替える機会が少ないのが現状です。入れ替える機会がございしたら男女替えてみたいと思っております。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら本当に満足してお泊りいただけるホテルを目指しスタッフ一同努力致してまいります。

次回のお泊りを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は満足していただけたようで、大変うれしく思います。
上越へお越しの際は再度当ホテルをご利用していただき、さらに快適な時間を提供できるようスタッフ一同準備しお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のあった朝食の内容についてスタッフ一同で検討し、皆様に満足していただけるよう努力をしてまいります。
また、春の観光シーズンなど混雑が予想される場合以外は、和食等のメニューもご用意しております。

上越へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルへ電車でお越しの際は、直江津駅で下車し路線バスをご利用していただく方法もございます。
　
当ホテルの最寄りのバス停留所「新光町」で下車し　徒歩２分になります。直江津駅からの所用時間は　約１０分程度です
（バス運賃　直江津駅→新光町２００円※平成２１年５月現在）。

次回上越にお越しの際には、さらに快適な時間を過ごしていただけるようスタッフ一同心より準備しお待ち申し上げております。

フロント　池田

ご利用をいただきありがとうございました。
上越は、大河ドラマ「天地人」の春日山を訪れるお客様でにぎわっております。
また機会がありましたらお出かけ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊をいただきありがとうございました。
今年は「天地人」の観光で上越市に沢山のお客様がお見えになると思います。
また是非お出かけ下さい。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございました。
今年は、ＮＨＫ大河ドラマ「天地人」の観光もあり沢山のお客様からご予約をいただいております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございました。
心地よくお泊りいただいたようでスタッフ一同大変喜んでおります。朝食モーニングは、お客様に好評をいただいております。今年は、大河ドラマ「天地人」もあり上越に沢山のお客様がお見えになると思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございました。
冬期間限定で一日３室格安にてお部屋を提供致しております。一階のレストランもメニュー豊富で好評をいただいております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございます。
今年は、ＮＨＫ「天地人」の放映で沢山のお客様が上越を訪れると思われます。また上越にお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございます。
上越インターから近く、市役所・文化会館・体育館・商工会議所も徒歩で行けるため沢山のお客様にご利用いただいております。またのお泊りを心よりお待ち致しております。