楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山形グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
同プランを３～４回利用しております。非常にコストパフォーマンスに優れたプランです。建物は古いのですが、清潔感、重厚感があり好ましいと思います。細やかな配慮のあるサービス面もすばらしく、また朝食のバイキングは、種類が豊富で地元の特産品なども揃い、味も含めて満足のゆくものと思います。今回、１点だけ気になったのは、朝食の際にトマトジュースやヨーグルトに小バエがたかっていたことです。季節柄、ある程度しょうがないと思いますが、蓋のついた容器にするとか、小さな容器に取り分けてラップするとかの対応が望まれます。これがなければ「食事」は４～５点に相当すると思います。機会があればまた利用したいと思っておりますので、あえて苦言も申し上げました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。様々な視点からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことが出来、大変嬉しく思います。ご指摘いただきましたご朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。早急の改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もお客様にご利用いただけるホテルであり続けますよう、より一層努力してまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント一同
山形グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
同プランを３～４回利用しております。非常にコストパフォーマンスに優れたプランです。建物は古いのですが、清潔感、重厚感があり好ましいと思います。細やかな配慮のあるサービス面もすばらしく、また朝食のバイキングは、種類が豊富で地元の特産品なども揃い、味も含めて満足のゆくものと思います。
今回、１点だけ気になったのは、朝食の際にトマトジュースやヨーグルトに小バエがたかっていたことです。季節柄、ある程度しょうがないと思いますが、蓋のついた容器にするとか、小さな容器に取り分けてラップするとかの対応が望まれます。これがなければ「食事」は４～５点に相当すると思います。
機会があればまた利用したいと思っておりますので、あえて苦言も申し上げました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な視点からたくさんのお褒めのお言葉をいただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたご朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。早急の改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にご利用いただけるホテルであり続けますよう、より一層努力してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント一同