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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.87
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.18
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-12-12 21:17:40

風呂が掃除されていない。
なんとかしてほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
山形グランドホテル 2013-12-24 13:52:38

この度は山形グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の清掃に関しては大変ご迷惑をお掛けいたしました。すぐに清掃スタッフと確認し、今後このような事の無きよう、お客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋の提供ができるよう努めていきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント一同

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