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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「お部屋タイプおまかせプラン」をご予約いただきましたにもかかわらず、期待にそうことができずもうしわけございません。お部屋に空きがある場合は、できる限り広めのお部屋へアップグレードさせていただいておりますが、週末など満室になる日程に関しては、広めのお部屋に空きがなく、通常のシングルルームへご案内させていただくこともございます。人気のあるプランでございますので、満室日であっても、できる限りお客様に喜んでいただけるようなサービルを加えていきたいと考えております。ぜひまたご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。フロント 庄司
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人気のあるプランでございますので、満室日であっても、できる限りお客様に喜んでいただけるようなサービルを加えていきたいと考えております。
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フロント 庄司