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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.88
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.24
  • 食事4.43

総合2

ss22413さんの 山形グランドホテル のクチコミ

ss22413さん [60代/男性] 2016-06-14 07:01:04

立地もよくリーズナブルに泊まれていい宿でした。
朝食バイキングがNoGoodで残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
山形グランドホテル 2016-06-24 21:20:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してご満足のいくサービスを提供できず申し訳ございません。メニューのバリエーションや補充、サービス面で至らない部分があったかと深く反省しております。

お客様にご満足いただけるようメニュー・サービス両面で充実したサービスをご提供できるよう改善に努めていきたいと思っております。

フロント・朝食スタッフともに、一層気を引き締めてサービスに努めてまいります。
ご意見・ご投稿誠にありがとうございます。

フロント 庄司

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】 ビックリ価格には訳がある! 訳ありプラン◆朝食付き
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙ツイン【20平米~30.2平米】】