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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.88
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.24
  • 食事4.43

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-24 03:14:18

朝食も大変美味しくごはんは今まで泊まった所では1番美味しかった
ルームサービスで五目あんかけ焼そばを頼みましたがサラダと烏龍茶が付いてあの値段は安いし凄く美味しかったです。
ただ部屋は不潔感がありがっかりしました
清掃はしっかりやって欲しいです

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
山形グランドホテル 2016-09-02 02:12:10

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、ホテルのシェフたちが腕を振るう自慢の朝食です。
また、ルームサービスのお食事も当館レストランシェフが一つ一つ心を込めてお作りしているメニューでございます。
ご満足頂き、お褒めの言葉を頂戴し、こんなに嬉しいことはございません。

しかしながら、お部屋の清掃に不備がございました事、お客様に不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございません。
深く深く反省をし、今後そのような事がないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一同、いま一度徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント 伊豆倉

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金コミコミプラン♪朝食付【P付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 15.8~17.1平米 110cm】