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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.87
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.17
  • 食事4.45

食事5

かな10さんの 山形グランドホテル のクチコミ

かな10さん [30代/女性] 2018-02-10 20:23:47

昔から両親が絶賛していたので、一度は泊まってみたかったホテルです。
値段が安くて、本当に?と思ってしまいましたが、贅沢な部屋で朝食も美味しくて満足でした。
一つだけ、お風呂の排水が悪く、シャワー中にシャンプーや石鹸が流れるまで待つのが大変でした。昔の家ってこんな流れだったなぁと思いましたが、出来ればこういう小さい所はしっかり対処してほしいです。
また泊まろうと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
山形グランドホテル 2018-02-19 12:53:27

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご両親様とお客様、世代を超えてご愛顧いただけましたこと心より光栄に存じます。
この度ご宿泊されましたお部屋は昨年の秋に内装をリニューアルいたしましたお部屋でございます。お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたならば幸いでございます。
しかしながらバスルームの排水につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ござませんでした。バスルームなどの水周りにつきましても今後リニューアルを検討しておりますが、日々のメンテナンスを徹底し、お客様がより快適にご利用いただける空間となるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひご両親様と皆様でお越し下さいませ。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】