楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.84
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.17
  • 食事4.44

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-03-05 19:01:36

立地は山形駅から遠く、七日町という繁華街には近いです。
部屋は古いですがリニューアルしていますし、広いのでいいような気もしますが、空調が一括で暖房をLOWで入れても暑くなりOFFにすると寒く…夏と冬は快適ではないかもしれません。
水まわりは古いのです。シャワーを上向きにしたら出なくなりました。
と設備には問題がありますが、地場での信頼の高さ、接客の良さ、そして安さでよく利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
山形グランドホテル 2019-03-13 19:24:56

いつも山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客、料金へのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら空調、水周りの件に関しましてお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しまして冬はオイルヒーターの貸し出しを行っており、夏は器具を使用し窓を開閉をさせていただくことも可能でございますので、お手数ではございますがフロントスタッフまでお声掛けいただければと思います。
水周りに関しましても今後リニューアルを検討させていただいております。頂きましたご意見を踏まえお客様がより快適にご利用できますよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆【駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】