この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでございまして何よりでございます。

ご朝食に関しましてお客様のおっしゃるとおりお召し上がりいただくお客様の数が少ない場合のみ定食スタイルをとらせて頂いております。しかしながら不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

また、駐車場に付きましてもお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
万が一どちらの駐車場も満車の場合はスタッフがご誘導いたしますので大変恐れ入りますがお近くのスタッフまでお声掛けいただければと思います。

今後も居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、また山形にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。

ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部　遠藤