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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.17
  • 食事3.98

総合5

taton1010さんの 山形グランドホテル のクチコミ

taton1010さん [40代/男性] 2020-01-16 15:47:49

<良い>
スタッフの方はとても親切、丁寧にご対応頂きとても好印象です。
出張続きでしたので広い部屋は大変ありがたかった。
食事も美味しい。

<残念>
同じフロアに宿泊されていたと思われる中年女性が廊下を歩く際に話の声が大きく、部屋まで聞こえてくるのが残念だった。

照明が暖色系なのでパソコン仕事にはちょっと不向きかもしれません。電気スタンドの貸し出しなどあると文句なしです。

また機会が有りましたら、利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
山形グランドホテル 2020-01-24 01:13:02

この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

スタッフ対応、お部屋の広さ、食事とたくさんのお褒めのお言葉を頂スタッフ一同大変うれしく拝見させていただきました誠に有難うございます。

しかしながらほかのお客様の話し声に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の照明でございますが温かみのあるものを使用しております。フロントスタッフへお申し付けくださいますと電気スタンドをお貸し出ししておりますので次回ご宿泊の際はぜひお申し付けくださいませ。

今後も居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、また山形にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

宿泊部 遠藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 19.6~21.8平米】
taton1010さん
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