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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.20
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-22 23:48:30

風呂場のタイル目地や角の部分などをより専門業者を入れてきれいに清掃を行い、清潔感を保って欲しい。
朝食時の飲料は牛乳、フレッシュジュースの追加、ヨーグルト、フルーツなどの品揃えお願いしたい。l

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山形グランドホテル 2020-03-29 07:31:49

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴室に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々のメンテナンスをさらに徹底し、お客様がより快適にご利用いただける空間となるよう精進してまいります。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。レストランスタッフにもお伝えし、ご意見を参考にさせて頂きお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

今後とも安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

宿泊部 遠藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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