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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.23
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-05-28 12:03:15

コロナウィルス感染拡大防止対応で、スタッフが少ない中、良質のサービスを提供いただいた。美術館としても楽しめるホテルであり、ゆっくりとくつろげる場が提供されている。受付、レストラン、清掃スタッフも丁寧であり、老舗ながらのサービスを至るところで感じることができた。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
山形グランドホテル 2020-05-30 14:04:17

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できまして、心より光栄に存じます。
当館ではウィルス感染拡大防止の為、スタッフのマスク着用と定期的な消毒の実施、カウンターに衝立の設置、ロビーと各客室階にアルコール消毒と加湿器の設置をしております。
いかなる状況でもお客様がご安心してお休みいただける空間であるよう、努めて参りますので次回お越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお言葉を励みに、マスクの下でも満開の笑顔で最高のおもてなしが出来ますよう、これからも精進して参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部 安部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー 朝食付】添い寝無料◆トリプルルームでファミリー集合◆13時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル 25.8平米】